全球物流專(zhuān)線(xiàn)

服務(wù)簡(jiǎn)介

三態(tài)特惠專(zhuān)線(xiàn)STEXPTH是三態(tài)速遞整合香港/大陸空運(yùn)與歐洲當(dāng)?shù)匚锪髻Y源而研發(fā)的優(yōu)質(zhì)渠道,具有妥投率高、時(shí)效性強(qiáng)、價(jià)格優(yōu)惠的特點(diǎn)。本專(zhuān)線(xiàn)可接收普貨、內(nèi)電、配電產(chǎn)品,攬收后由三態(tài)速遞訂艙承運(yùn),委托清關(guān)行清關(guān)后,交由當(dāng)?shù)剜]局/快遞配送,全程可在SFC官網(wǎng)跟蹤運(yùn)輸軌跡。

服務(wù)代碼

三態(tài)特惠專(zhuān)線(xiàn)(帶電)/STEXPTH

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

頭程空運(yùn),末端當(dāng)?shù)剜]政/快遞派送

提供全程跟蹤查詢(xún)服務(wù),清楚了解包裹狀態(tài)

可接普貨、內(nèi)置電池、配套電池

派送范圍

美國(guó)
法國(guó)
德國(guó)
墨西哥
意大利
西班牙
奧地利
捷克
斯洛伐克
匈牙利
比利時(shí)
荷蘭
葡萄牙
波蘭
加拿大
澳大利亞
新西蘭
巴西
土耳其
日本
智利
哥倫比亞
阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)
沙特阿拉伯

產(chǎn)品時(shí)效

墨西哥專(zhuān)線(xiàn)

墨西哥

12-15個(gè)工作日

巴西專(zhuān)線(xiàn)

巴西

13-18個(gè)工作日

歐洲

歐洲

6-12個(gè)工作日

美國(guó)專(zhuān)線(xiàn)

美國(guó)

9-15個(gè)工作日

澳大利亞專(zhuān)線(xiàn)

澳大利亞

6-8個(gè)工作日

加拿大專(zhuān)線(xiàn)

加拿大

9-15個(gè)工作日

http://ucmap.com.cn/app/upload/frontend/2021-09-02 17.53.58_A5188.jpg

土耳其

9-15個(gè)工作日

以色列

10-15個(gè)工作日

  • 計(jì)重模式:
    新西蘭/智利: 實(shí)重
    哥倫比亞:/5000
    土耳其/法國(guó)/阿聯(lián)酋/沙特阿拉伯/以色列/意大利/韓國(guó):體積/6000 其他國(guó)家:體積/8000
  • 重量限制:
    1.英國(guó),新西蘭、日本限重20KG
    2.法國(guó)、哥倫比亞、意大利、智利限重2KG
    3.韓國(guó):限重20KG
    4.以色列: 限重5KG
    5.墨西哥:限重10KG
    6.澳大利亞:實(shí)重≤22KG
    7.其他國(guó)家限重30kg
  • 體積限制:
    1)墨西哥/德國(guó)/西班牙/波蘭/比利時(shí)/奧地利/捷克/斯洛伐克/匈牙利/荷蘭/葡萄牙/:最大尺寸60*40*35cm;最小尺寸:16*11*1cm。不接受異形包裹。
    2)巴西:尺寸限制變更為:長(zhǎng)+寬+高 ≤200cm,10cm≤單邊長(zhǎng)度≤100cm
    卷狀包裹 直徑必須大于5厘米,小于80厘米,長(zhǎng)度不能超過(guò)95厘米。
    3)智利/哥倫比亞:最長(zhǎng)邊<60cm,長(zhǎng)+寬+高<90cm。
    4)美國(guó):
    1.最小尺寸限制:15*10*1cm;最大尺寸:60*45*35cm;圍長(zhǎng)尺寸(L+2*(W+H))不超過(guò)210cm;
    2.超尺附加費(fèi):當(dāng)尺寸≥55*40*35cm時(shí),將產(chǎn)生105RMB/件附加費(fèi);
    3.異形附加費(fèi):最大尺寸內(nèi),只接管狀或圓柱體(其他異形件不接,具體以我司判定為準(zhǔn)),將產(chǎn)生35RMB/件人工操作附加費(fèi);
    以上兩項(xiàng)附加費(fèi)不疊加,同時(shí)滿(mǎn)足兩項(xiàng)只加收一次費(fèi)用;
    5)澳大利亞: ①最長(zhǎng)邊≤105cm ②最長(zhǎng)的兩邊之和不可超過(guò)140CM
    6)日本:最長(zhǎng)邊<100cm,三邊和<155cm,一票一件
    7)加拿大:最長(zhǎng)邊小于150CM , 長(zhǎng)+(寬+高)*2 ≤290cm,最小尺寸15*10*1;不接受異形包裹;對(duì)于最長(zhǎng)邊超過(guò)100cm且/或者第二長(zhǎng)邊超過(guò)76cm的超尺寸包裹收取處理附加費(fèi)133CNY/件
    8) 英國(guó):最大尺寸≤60*40*35CM
    9) 法國(guó)/意大利: 三邊和<=90cm,最長(zhǎng)邊<=60cm,最小尺寸:15*10cm。不接受異形包裹,如產(chǎn)生異形包裹將收取50RMB/票。
    10)土耳其:最大尺寸<150cm,長(zhǎng)+寬+高≤220cm
    11)新西蘭:最長(zhǎng)邊1.5M,體積<0.125m3
    12)韓國(guó):最長(zhǎng)邊≤60cm,L+W+H≤150cm
    13)阿聯(lián)酋/沙特阿拉伯:最大尺寸120cm*80cm*80cm
    14)以色列:?jiǎn)芜?0cm以?xún)?nèi),注意當(dāng)?shù)刈蕴峁癯叽纾?0cm*40cm*40cm
    15)西班牙:三邊長(zhǎng)度≤90cm,單邊長(zhǎng)度≤60cm
    16)葡萄牙:?jiǎn)芜呴L(zhǎng)度<=60cm,三邊長(zhǎng)度之和<=90cm;
  • 產(chǎn)品限制:
    法國(guó)/意大利:禁運(yùn)藥品、粉末、液體、純電池、配套電池、危險(xiǎn)品、煙酒、現(xiàn)金及有價(jià)證券、侵權(quán)產(chǎn)品、仿牌、食品等;
    日本:接受普貨,內(nèi)電,配電。不接受服裝、純電、仿牌、化妝品、液體、粉末、醫(yī)療類(lèi)、銀行卡、學(xué)生證、在留卡,廚房用品,美容儀器,以及涉及食品法、藥事法 等侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,如沖仿牌一經(jīng)查實(shí)罰款5000人民幣/票;因客戶(hù)申報(bào)資料問(wèn)題導(dǎo)致貨物無(wú)法及時(shí)通關(guān)而滯留日本保稅倉(cāng)庫(kù),自通知日起,7天內(nèi)免費(fèi);超過(guò)7天,則收取10元/票/天的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi);任何因客戶(hù)方原因?qū)е聼o(wú)法清關(guān)所產(chǎn)生的海關(guān)銷(xiāo)毀費(fèi)、內(nèi)點(diǎn)費(fèi)、罰款等實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo);
    法國(guó)、土耳其:接受普貨,內(nèi)電。不接受配電,純電,粉末液體,仿牌侵權(quán),以及其它航空違禁產(chǎn)品。
    韓國(guó):接受普貨,內(nèi)電,配電。不接接受純電、仿牌侵權(quán)、紋身器材、仿牌、藥品類(lèi)、毒品、煙、酒、危險(xiǎn)品、動(dòng)植物制品、液體、粉末等敏感品以及國(guó)家規(guī)定的違禁品,個(gè)人物品(收件人不能寫(xiě)公司名或者學(xué)校,醫(yī)院等地方),不同種類(lèi)數(shù)量不超過(guò)10個(gè),電子產(chǎn)品數(shù)量必須單一。申報(bào)價(jià)值小于150美金。超過(guò)150美金轉(zhuǎn)為一般清關(guān)并收取一般清關(guān)的費(fèi)用9RMB/票,請(qǐng)注意以下情況也會(huì)轉(zhuǎn)為一般清關(guān)并收取對(duì)應(yīng)費(fèi)用:個(gè)人通關(guān)編碼和收件人電話(huà)號(hào)碼錯(cuò)誤,實(shí)際產(chǎn)品是食品(食品檢驗(yàn)費(fèi)用40元/票)、電子產(chǎn)品(無(wú)線(xiàn)耳機(jī),無(wú)線(xiàn)揚(yáng)聲器,手機(jī),TABLET PC等無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品,充電電源,戶(hù)外移動(dòng)電源,電動(dòng)滑板車(chē)及電子設(shè)備,USB接口(包括附屬品)。
    巴西:接受普貨,內(nèi)電。帶電產(chǎn)品不可超800毫安、功率不可超過(guò)100WH、不接具有太陽(yáng)能功能的內(nèi)置電池產(chǎn)品,不接超過(guò)7號(hào)電池大小的內(nèi)置電池產(chǎn)品。不接受配電,純電,粉末液體,仿牌侵權(quán),以及其它航空違禁產(chǎn)品。
    智利: 接受普貨,內(nèi)電.不接受配電,純電,粉末液體,仿牌侵權(quán),以及其它航空違禁產(chǎn)品。
    阿聯(lián)酋/沙特阿拉伯:接受普貨,內(nèi)電,配電,帶磁。不可接純電及涉及宗教信仰等方面的產(chǎn)品一律不接,不確定的產(chǎn)品可以單詢(xún)。禁止發(fā)與性相關(guān)的任何產(chǎn)品,一旦被海關(guān)查驗(yàn),罰款USD2000。手機(jī)需要提供msds+un38.3 test report資料。
    以色列:只接受普貨,內(nèi)電產(chǎn)品(內(nèi)電電池功率不超過(guò)100WH)
    1)食品、香煙、光碟、仿真槍只、玩具槍、軍事產(chǎn)品配件、無(wú)人機(jī)、鉛筆、管制刀具、各類(lèi)硒鼓、墨盒、液體、粉末、侵權(quán)(各種化工產(chǎn)品、粉末狀產(chǎn)品)等航空禁運(yùn)貨物和各種危險(xiǎn)物品不接。
    2)涉及宗教有關(guān)物品及當(dāng)?shù)靥厥膺M(jìn)口許可等產(chǎn)品(例如汽車(chē)配件、大型美容儀、部分激光產(chǎn)品)需獲取當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)許可證,如有疑問(wèn)需單獨(dú)確認(rèn)。
    中東國(guó)家(阿聯(lián)酋/沙特/以色列等),單個(gè)包裹內(nèi)限制小于等于3pcs。(以防海關(guān)懷疑商業(yè)用途)詳見(jiàn)《中東國(guó)家違禁品清單》
    哥倫比亞:接受普貨,內(nèi)電。不接受配電、純電、化妝品、香水等;食物、營(yíng)養(yǎng)品、維生素;武器或武器零件;藥品;動(dòng)物制品或植物原料;仿牌;壓縮氣體;各種類(lèi)液體,手機(jī)需要提供 IMEI 號(hào)碼。
    加拿大:接受普貨,內(nèi)電,配電。因客戶(hù)貨物屬于違禁品導(dǎo)致空運(yùn)安檢退回將不退運(yùn)費(fèi),如產(chǎn)生航空罰金將實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。發(fā)貨前請(qǐng)參考加拿大違禁品附件,如非該清單所示違禁品,可聯(lián)系三態(tài)速遞銷(xiāo)售或客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行確認(rèn)
    其他國(guó)家:接受普貨,內(nèi)電,配電。不接受純電,粉末液體,仿牌侵權(quán),以及其它航空違禁產(chǎn)品。內(nèi)置電池功率不超100W。
  • 關(guān)稅相關(guān):
    1)英國(guó):英國(guó)單票申報(bào)價(jià)值0-145USD取消預(yù)扣VAT。大于>145USD時(shí),不接; 同一個(gè)地址(收件人)一天最多只能發(fā)送一票貨物,否則如被海關(guān)查驗(yàn)所產(chǎn)生的額外稅費(fèi)或罰款由發(fā)件方承擔(dān)。
    2)歐盟新政說(shuō)明:2021年6月24日交貨的貨物,將按以下新規(guī)執(zhí)行。
    1、IOSS號(hào)碼建議填寫(xiě),HS CODE(6-10位)建議填寫(xiě)。
    2、增值稅起征點(diǎn)調(diào)整為0USD,已填寫(xiě)IOSS號(hào)碼的訂單,系統(tǒng)不征收增值稅VAT。
    3、未提供IOSS號(hào)碼的訂單,系統(tǒng)將預(yù)扣該訂單對(duì)應(yīng)的(銷(xiāo)售地國(guó)家增值稅率+2%手續(xù)費(fèi))*申報(bào)價(jià)值收取。具體稅率值,請(qǐng)參考《歐盟增值稅率對(duì)應(yīng)表》。
    4、未提供HS CODE及提供位數(shù)不全的訂單,將默認(rèn)為委托我司查詢(xún)補(bǔ)充HS CODE。我司不承擔(dān)因編碼與實(shí)際有差入導(dǎo)致的清關(guān)問(wèn)題。所以建議下單必填。
    5、本渠道暫不接受申報(bào)大于150歐元(150USD)的產(chǎn)品。
    6、法國(guó),西班牙、意大利下單時(shí)IOSS必填
    5) 土耳其:申報(bào)價(jià)值每票不得超過(guò)30USD(30EUR),系統(tǒng)固定對(duì)所有包裹預(yù)扣62%*申報(bào)價(jià)值的VAT,其中部分包裹由于土耳其海關(guān)計(jì)稅標(biāo)準(zhǔn)不同可能產(chǎn)生62%-82%*申報(bào)價(jià)值的VAT,具體情況以海關(guān)實(shí)際計(jì)稅為準(zhǔn)。另有部分商品可能產(chǎn)生特別銷(xiāo)售稅(SCT)與印花稅(BF),額外稅費(fèi)進(jìn)行(SCT與BF)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。根據(jù)土耳其海關(guān)最新通知,自2022年02月04日起下單時(shí)必須填寫(xiě)收件人身份證號(hào)(11位純數(shù)字ID,尾號(hào)必須為偶數(shù))
    自2025年2月7日起,貨物最低總申報(bào)價(jià)值將調(diào)整為6USD,根據(jù)土耳其海關(guān)對(duì)CIF申報(bào)要求,必須分別申報(bào)物品價(jià)值和運(yùn)費(fèi),客戶(hù)需計(jì)算CFR(成本+運(yùn)費(fèi))價(jià)值進(jìn)行申報(bào),海關(guān)最終根據(jù)訂單的總CIF價(jià)(即客戶(hù)總申報(bào)價(jià)值)核定稅金。若未按照規(guī)定申報(bào),由此帶來(lái)的查驗(yàn)及可能產(chǎn)生的罰款由客戶(hù)自行承擔(dān)。請(qǐng)如實(shí)申報(bào)包裹內(nèi)的品名、數(shù)量和價(jià)值等信息,嚴(yán)禁虛報(bào)和低報(bào)的情況。
    4)法國(guó)海關(guān)嚴(yán)查CE標(biāo),如被海關(guān)認(rèn)定CE不合格將產(chǎn)生150EUR/Item的罰金。此外,法國(guó)海關(guān)對(duì)于申報(bào)的貨物享有長(zhǎng)達(dá)3-5年的追索權(quán),在此期間,海關(guān)有權(quán)復(fù)核并再次提出疑問(wèn)和產(chǎn)生額外收費(fèi)。海關(guān)罰金與額外收費(fèi)均由客戶(hù)自行承擔(dān)。)
    5)荷蘭:最低申報(bào)價(jià)值8.5USD/KG 6)德國(guó)/比利時(shí)/葡萄牙/西班牙:有IOSS包裹最低申報(bào)價(jià)值8.5USD/KG,無(wú)IOSS包裹最低申報(bào)價(jià)值3.2USD/KG 7)加拿大:2021年7月7日起,我司默認(rèn)為DDP的清關(guān)方式,不接受申報(bào)價(jià)值超2000CAD的產(chǎn)品。申報(bào)價(jià)值小于20CAD(14.5USD)無(wú)關(guān)稅VAT產(chǎn)生;申報(bào)價(jià)值超過(guò)20CAD(14.5USD),我司將依據(jù)客戶(hù)申報(bào)的產(chǎn)品價(jià)值,收取20%的關(guān)稅。 針對(duì)實(shí)重大于5KG的包裹,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)每KG4CAD(3USD)依次進(jìn)行驗(yàn)證,如實(shí)重大于5KG,申報(bào)金額需大于等于20CAD;實(shí)重大于6KG,申報(bào)金額需大于等于24CAD;依次類(lèi)推
    8)美國(guó):自北京時(shí)間2月4日13:00之后抵達(dá)美國(guó)的所有訂單,我司將加特殊清關(guān)手續(xù)費(fèi)20元/票,并預(yù)收30%關(guān)稅保證金,最終以美國(guó)海關(guān)實(shí)際征收金額為準(zhǔn),實(shí)行"多退少補(bǔ)"結(jié)算原則。請(qǐng)留意如實(shí)填寫(xiě)貨物信息,包括但不限于品名、金額、數(shù)量、目的國(guó)HS Code、重量等信息,并保證申報(bào)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。同時(shí),我司對(duì)客戶(hù)交寄的貨物不具有審查義務(wù);如因海關(guān)重新估值產(chǎn)生扣關(guān)、補(bǔ)稅及額外罰款,我司概不負(fù)責(zé)。請(qǐng)各位客戶(hù)知悉并做好對(duì)應(yīng)調(diào)整。
    9)巴西:最低申報(bào)大于7USD; 申報(bào)每票不得超過(guò)49.99USD。如實(shí)際清關(guān)過(guò)程中海關(guān)認(rèn)定為低申報(bào)包裹,我司有權(quán)補(bǔ)扣稅費(fèi)。是否產(chǎn)生關(guān)稅及產(chǎn)生關(guān)稅額度視所寄物品與海關(guān)相關(guān)政策法規(guī)而定,我司保留依照實(shí)際產(chǎn)生進(jìn)行補(bǔ)扣的權(quán)利。
    10)澳大利亞: 1)GST(商品及服務(wù)稅)稅率為10% (平臺(tái)代扣或賣(mài)家自主向澳洲稅局申報(bào)繳納)
    2)包裹申報(bào)價(jià)值低于1000AUD時(shí),不產(chǎn)生GST
    3)包裹申報(bào)價(jià)值高于1000AUD時(shí),會(huì)產(chǎn)生GST,關(guān)稅根據(jù)產(chǎn)品種類(lèi)而定。如包裹改低或調(diào)高申報(bào)貨值產(chǎn)生查驗(yàn)需要修改貨值的情況,每次收修改費(fèi):500 AUD
    11)新西蘭:申報(bào)價(jià)值每票<1000NZD,且必須如實(shí)申報(bào),包裹申報(bào)價(jià)值低于1000NZD時(shí)不產(chǎn)生GST
    12)墨西哥:最低申報(bào)下限2USD/單,申報(bào)超180USD/單不接;2025/1/1起施行“0起征關(guān)稅”,所有包裹需預(yù)繳申報(bào)價(jià)值*19%的VAT,SFC會(huì)和包裹運(yùn)費(fèi)一起進(jìn)行預(yù)扣。鞋類(lèi)包裹額外增收申報(bào)價(jià)值的17.99%關(guān)稅,鞋類(lèi)總稅為申報(bào)價(jià)值的36.99%。鞋類(lèi)要分開(kāi)發(fā)貨,不能和其他產(chǎn)品混裝,否則整個(gè)包裹要按鞋類(lèi)稅率收稅
    13)日本:申報(bào)每票不得超過(guò)70USD,無(wú)VAT,必須如實(shí)申報(bào)。最低申報(bào)8USD。如產(chǎn)生稅金由寄件人支付,實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)+另加30RMB/票的手續(xù)費(fèi)。
    14)韓國(guó):申報(bào)價(jià)值每票不得超過(guò)150USD,無(wú)VAT,必須如實(shí)申報(bào). 收件人電話(huà)(010+8位數(shù)字)&個(gè)人稅號(hào)必填(P開(kāi)頭+12位數(shù)字),海關(guān)長(zhǎng)期未通關(guān)貨物,期限也是一個(gè)月,從入港時(shí)間計(jì)起,超過(guò)一個(gè)月會(huì)產(chǎn)生倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi),30KG以?xún)?nèi):3元/天
    15)智利:申報(bào)價(jià)值每票不得超過(guò)30USD,無(wú)VAT,必須如實(shí)申報(bào),收件人個(gè)人稅號(hào)(RUT)必填
    16)阿聯(lián)酋:超過(guò)270USD不接,低于5USD/票不接。申報(bào)價(jià)值5USD-270USD:免DUTY,免收5%VAT。
    17)沙特阿拉伯:超過(guò)260USD不接,低于5USD/票不接。申報(bào)價(jià)值260USD內(nèi):VAT=15%*申報(bào)價(jià)值,免DUTY,每票固定預(yù)收30RMB/票的海關(guān)資料處理費(fèi)。系統(tǒng)會(huì)在扣除運(yùn)費(fèi)的同時(shí),提前預(yù)扣15%Vat。且SFC有權(quán)追繳Vat差額比如因海關(guān)查驗(yàn)重新定義貨值,以及政策變動(dòng)導(dǎo)致的差異;
    18)以色列:接受75USD以下的包裹,免稅;超過(guò)75USD不接。
    19)哥倫比亞:DDP模式,申報(bào)價(jià)值每票不超過(guò)200USD,預(yù)扣19%申報(bào)價(jià)值的VAT,額外費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
    溫馨提示:
    1、請(qǐng)如實(shí)申報(bào)訂單相關(guān)所有信息,如因不實(shí)申報(bào)導(dǎo)致的相關(guān)費(fèi)用及法律責(zé)任,由發(fā)件人承擔(dān);
    2、此報(bào)價(jià)不含目的地海關(guān)的關(guān)稅,海關(guān)罰金,查驗(yàn)產(chǎn)生的一切相關(guān)費(fèi)用。以及由收發(fā)件人或產(chǎn)品問(wèn)題導(dǎo)致的責(zé)任由發(fā)件人承擔(dān)。
    3、是否產(chǎn)生關(guān)稅及產(chǎn)生關(guān)稅額度視所寄物品與海關(guān)相關(guān)政策法規(guī)而定,我司保留依照實(shí)際產(chǎn)生進(jìn)行補(bǔ)扣及海關(guān)追溯的權(quán)利。
  • 增值服務(wù):
    1)英國(guó):重派/改派:英國(guó)40RMB/包裹;
    2)意大利/奧地利/捷克/斯洛伐克/匈牙利:50RMB/包裹;
    3)德國(guó)/比利時(shí)/葡萄牙/西班牙:重派改派:60RMB/ITEM+10RMB/KG;
    4)荷蘭/波蘭/法國(guó)/土耳其/葡萄牙:不支持退件、重派服務(wù),退回默認(rèn)銷(xiāo)毀
    5)澳大利亞/新西蘭:重派/改派收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳情咨詢(xún)客戶(hù)經(jīng)理
    6)加拿大:退件收取28RMB/包裹;重派/改派:10RMB/KG+50RMB/ITEM。
    7)美國(guó):無(wú)退倉(cāng)費(fèi),不支持退件、重派服務(wù),所填寫(xiě)/推送的派送地址請(qǐng)務(wù)必正確。
    8)墨西哥:退件費(fèi)/重發(fā)/轉(zhuǎn)寄:4KG內(nèi)40RMB/件,超過(guò)4KG加收4RMB/KG,銷(xiāo)毀免費(fèi)
    9)日本:免費(fèi)派送次數(shù):2次;更改地址費(fèi):40RMB/票;派送異常的包裹請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系買(mǎi)家對(duì)應(yīng)處理,派送失敗退回海外倉(cāng)的包裹將加收25RMB/票的退件費(fèi),重新派送費(fèi)用按照正向運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算;銷(xiāo)毀費(fèi):5KG以?xún)?nèi)30RMB/票,超過(guò)5KG的包裹收取50RMB/票
    10)韓國(guó):免費(fèi)派送2次,退件費(fèi):25元/票,重派費(fèi):33元/票,銷(xiāo)毀費(fèi):50元/票
    11)巴西/智利/哥倫比亞:銷(xiāo)毀免費(fèi),不支持退件、重派、改派服務(wù)
    12)阿聯(lián)酋/沙特阿拉伯:3次免費(fèi)派送;重派/改派:50元/票。阿聯(lián)酋/沙特:退件后免費(fèi)存放10天,若無(wú)指令,默認(rèn)銷(xiāo)毀。
    13)以色列:安排當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)快遞派送到當(dāng)?shù)刈蕴狳c(diǎn),自提服務(wù)會(huì)在貨物到達(dá)自提地點(diǎn)后聯(lián)系收件人,貨物會(huì)在自提柜免費(fèi)存放10天,若無(wú)人提貨,將會(huì)被退回到當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)默認(rèn)銷(xiāo)毀。
    14)西班牙:提供重派服務(wù):50RMB/包裹,有兩次派送機(jī)會(huì),二次派送都失敗則安排退回,超過(guò)14天無(wú)處理意見(jiàn)默認(rèn)銷(xiāo)毀,銷(xiāo)毀免費(fèi)。
    *注意:以上所有國(guó)家均暫不支持退回國(guó)內(nèi)。
  • 派送區(qū)域:
    1)法國(guó)不含島嶼偏遠(yuǎn)區(qū)Monaco, Corsica, Breton islands。
    2)西班牙以下島嶼地址不提供派送服務(wù):
    -郵編開(kāi)頭07、51、52。
    -郵編開(kāi)頭35、38。
    3)葡萄牙不可派送:9XXX。
    4)美國(guó),不包括阿拉斯加、夏威夷等偏遠(yuǎn)地區(qū),波多黎各、關(guān)島等境外地址;APO/FPO軍事地址。詳見(jiàn)美國(guó)無(wú)服務(wù)郵編表。
    5)墨西哥全境覆蓋參考附件郵編服務(wù)范圍,無(wú)偏遠(yuǎn)服務(wù)費(fèi),地址位數(shù)限制130字符。
    6)日本全境派送,北海道,沖繩地區(qū)需要加收90RMB/票的偏遠(yuǎn)附加費(fèi)
    7)意大利全境可派送,發(fā)偏遠(yuǎn)地區(qū)每票需收偏遠(yuǎn)費(fèi)7RMB,詳見(jiàn)意大利郵編對(duì)應(yīng)表(7月29日已更新)
    8)土耳其:北塞浦路斯不屬于土耳其境內(nèi)范圍,包含以下郵編的為北塞浦路斯地區(qū)不進(jìn)行派送:①KKTC,②TRNC,③Mersin 10,④Lefkosa,⑤Gazimagusa,⑥kibris。
    9.阿聯(lián)酋存在偏遠(yuǎn)郵編,偏遠(yuǎn)郵編加收10RMB/票偏遠(yuǎn)附加費(fèi),詳細(xì)地址請(qǐng)參考《阿聯(lián)酋偏遠(yuǎn)城市參考》
    10)以色列:全境(中心城市可達(dá),加沙等邊境地區(qū)暫無(wú)服務(wù),具體詳見(jiàn)《中東可達(dá)&偏遠(yuǎn)城市參考》),以色列是自提柜服務(wù)
    巴勒斯坦地區(qū)禁發(fā):電話(huà)區(qū)號(hào)是56和59,開(kāi)頭是0097256,0097259,97256,97259,056,059,56,59的電話(huà)都無(wú)法派送,如有疑問(wèn)單獨(dú)詢(xún)問(wèn)三態(tài)銷(xiāo)售
    11)新西蘭:全境,不接受PO/PO BOX地址。 12)韓國(guó):濟(jì)州島,全羅南道等偏遠(yuǎn)地區(qū)及島嶼會(huì)額外產(chǎn)生費(fèi)用,偏遠(yuǎn)費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)
    13)英國(guó):皇郵派送,部分郵編有偏遠(yuǎn)附加費(fèi)。2區(qū)偏遠(yuǎn)郵編收取RMB16/票,3區(qū)偏遠(yuǎn)郵編收取RMB4.5/票,詳情請(qǐng)查閱《英國(guó)RM偏遠(yuǎn)郵編》
    14)澳大利亞,全境覆蓋,郵編分分區(qū)詳情請(qǐng)咨詢(xún)?nèi)龖B(tài)速遞銷(xiāo)售
  • 賠償說(shuō)明:
    賠償規(guī)則:
    專(zhuān)線(xiàn)、快遞(包括郵政E特快、郵政EMS)賠償規(guī)則:
    1) 遵循先調(diào)查后賠償?shù)脑瓌t,若貨物在我司至到達(dá)服務(wù)商的這期間丟失(三態(tài)收貨后未上網(wǎng)),經(jīng)我司確認(rèn)丟件后,退運(yùn)費(fèi)(如已收取);另外再按申報(bào)價(jià)值賠償,最高不超過(guò)300RMB/票。最遲在交貨至SFC后30天后賠償。
    2) 遵循先調(diào)查后賠償?shù)脑瓌t,若貨物在到達(dá)服務(wù)商后丟失(已上網(wǎng)未妥投),經(jīng)服務(wù)商確認(rèn)丟件后,將不退運(yùn)費(fèi),按申報(bào)價(jià)值賠償,最高不超過(guò)300RMB/票。 3) 服務(wù)商官網(wǎng)顯示簽收,但客戶(hù)表示沒(méi)有收到包裹的情況,我司會(huì)協(xié)助查詢(xún),但不提供賠償。
    4) 賠償受理截止時(shí)間:自收寄后10個(gè)自然日可提交查詢(xún),超過(guò)30天的包裹不受理查件和索賠請(qǐng)求(E特快、EMS可延長(zhǎng)至60天)
    郵政掛號(hào)、E郵寶賠償規(guī)則:
    1) 遵循先調(diào)查后賠償?shù)脑瓌t,若貨物在我司至到達(dá)郵局的這期間丟失(郵局未上網(wǎng)),經(jīng)我司確認(rèn)丟件后,退運(yùn)費(fèi)(如已收取)。
    2) 郵政E郵寶、郵政掛號(hào)貨物在郵局上網(wǎng)后丟件賠償標(biāo)準(zhǔn):不接受查件和索賠。
    3) 賠償受理截止時(shí)間:自收寄后10個(gè)自然日可提交查詢(xún),超過(guò)60天的包裹不受理查件和索賠請(qǐng)求。
    賠償條件:
    1) 已收貨未到達(dá)服務(wù)商期間丟失:
    經(jīng)三態(tài)確認(rèn)丟失,無(wú)需提供證明。
    2) 正常發(fā)貨上網(wǎng),服務(wù)商派送過(guò)程中丟失:
    經(jīng)三態(tài)確認(rèn)丟失,則需提供以下文件進(jìn)行索賠:
    A.平臺(tái)的網(wǎng)上退款截圖(索賠截圖規(guī)范要求:與索賠訂單對(duì)應(yīng)的平臺(tái)交易訂單信息,包括交易日期、收件人信息(包括姓名、地址、電話(huà)等)、商品信息、物流追蹤單號(hào)、服務(wù)商(如填寫(xiě))、售價(jià)、退款金額)
    B.若在未退款情況下安排的貨物補(bǔ)寄,需提交平臺(tái)的網(wǎng)上交易截圖+爭(zhēng)議內(nèi)容+補(bǔ)寄單號(hào)。
  • 免責(zé)聲明:
    由于以下原因,三態(tài)對(duì)任何包裹的丟失,損壞,未按時(shí)交貨或延遲交貨概不負(fù)責(zé):
    A) 因不可抗力因素如社會(huì)異常事件(如政治事件、交通管制、罷工、騷亂、戰(zhàn)爭(zhēng)、武裝沖突、恐怖主義活動(dòng)、公共衛(wèi)生事件、重大流行病、瘟疫等)、自然災(zāi)害(如暴風(fēng)雪、冰雹、火災(zāi)、洪水、泥石流、地震、海嘯、臺(tái)風(fēng)、停電、天災(zāi)等)、飛機(jī)故障、航班延誤等造成貨物滅失、損毀、延誤。
    B) 任何政府機(jī)構(gòu)對(duì)貨物的合法處置及相關(guān)政策臨時(shí)變更所產(chǎn)生的影響(如:海關(guān)查驗(yàn)造成的延誤、滅失、包裝損壞、內(nèi)件丟失、內(nèi)件損壞等;海關(guān)對(duì)進(jìn)出口商品的處罰包括但不限于罰款、罰沒(méi)、退運(yùn)、銷(xiāo)毀等;知識(shí)產(chǎn)權(quán);禁止進(jìn)出口;產(chǎn)品認(rèn)證;英國(guó)脫歐;國(guó)家稅改等),不在賠償范圍內(nèi),三態(tài)會(huì)協(xié)助發(fā)件人提交資料處理。
    C) 因托運(yùn)人提供的收件人地址信息不正確或不完整而導(dǎo)致的包裹派送失敗、退件、銷(xiāo)毀等。
    D) 電子影像,照片或任何形式的雕刻品,陶瓷、玻璃制品、特殊塑料工藝品等易碎物品,帶電,帶磁,可擦除或任何其他損壞,我司不承擔(dān)貨物轉(zhuǎn)運(yùn)破損的相關(guān)賠付。寄件人需自行做好保護(hù)措施減少貨物破損的風(fēng)險(xiǎn)。
    E) 國(guó)外退件由于往來(lái)海關(guān)多次檢查,同時(shí)經(jīng)中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)較多流程長(zhǎng),無(wú)法控制返程流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),因此我公司只負(fù)責(zé)將收到的退件退回,對(duì)未退回和退回快件破損,內(nèi)件短少的情況不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
    F) 托運(yùn)人不合理的包裝導(dǎo)致的包裹破損等。寄件人需選擇牢固、合適的包裝和填充物。
    G) 禁止郵寄違法、侵權(quán)、危險(xiǎn)品、危害公共安全、危害航空安全物品。服務(wù)商、機(jī)場(chǎng)、海關(guān)安檢時(shí)發(fā)現(xiàn)違禁品、侵權(quán)產(chǎn)品或超限制產(chǎn)品導(dǎo)致扣貨、禁止進(jìn)口或退運(yùn)的包裹,均不受理賠償,并且保留追究寄件人責(zé)任的權(quán)利。

跟蹤查詢(xún)

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服務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題

  • 禁限寄物品?
                                                        1)危品,化學(xué)藥品,易燃易爆物,放射性物質(zhì),易腐有機(jī)物,以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。
    2)毒品,麻醉劑以及精神藥品。
    3)武器,刀具,匕首以及其他尖的或者鋒利的物品。
    4)活體動(dòng)物或者寄生物,以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。
    5)郵包外部題字包含與良好道德以及公眾秩序相悖的內(nèi)容。
    6)非法形式進(jìn)出口,流通,分銷(xiāo),使用和所有的包裹。
    7)因其形狀,性質(zhì)以及包裝方式可能給其他人帶來(lái)威脅或者會(huì)損害的包裹。
    8)無(wú)記名有價(jià)證券,錢(qián)幣,珠寶以及其他貴重物品必須密封郵寄并注明申明價(jià)值或者是密封的掛號(hào)郵包方式郵寄。如果目的國(guó)提供申明價(jià)值服務(wù),此類(lèi)包裹不得按照密封的掛號(hào)郵包方式郵寄。
    9)違反法律的包裹或者會(huì)對(duì)其他特殊法律法規(guī)造成侵害的包裹。
    10)食品,帶液體的產(chǎn)品等。
    11)不接受仿牌產(chǎn)品。
  • 操作須知?
                                                        1)本渠道需要單獨(dú)裝袋交貨。
    2)妥善包裝貨物。
    3)清晰標(biāo)記收件人地址。
    4)準(zhǔn)確申報(bào)物品品名、數(shù)量、價(jià)值。
    5) 不要出現(xiàn)其他任何無(wú)關(guān)的快遞運(yùn)單等。