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產(chǎn)品時(shí)效

歐洲

6-12個(gè)工作日

美國

9-15個(gè)工作日

墨西哥

12-15個(gè)工作日

巴西

13-18個(gè)工作日

澳大利亞

6-8個(gè)工作日

加拿大

9-15個(gè)工作日

日本

3-5個(gè)工作日

韓國

3-5個(gè)工作日

土耳其

9-15個(gè)工作日

以色列

10-15個(gè)工作日

• 計(jì)重模式：
  新西蘭/智利/土耳其：實(shí)重
  墨西哥/美國/英國/巴西/比利時(shí)/日本/法國/意大利/澳大利亞/加拿大：8000
  哥倫比亞:/5000
  美國：/8000，2KG以內(nèi)郵袋紙箱1.2倍內(nèi)不計(jì)泡
  其他國家：/6000
  
• 重量限制：
  1）英國、新西蘭、澳大利亞限重20KG；
  2）奧地利、捷克、斯洛伐克、匈牙利、澳大利亞、以色列限重5KG；
  3）意大利、法國限重10KG；荷蘭、哥倫比亞限重2KG;
  4）智利：限重2KG;
  5) 墨西哥： 限重10KG
  6）日本：限重20KG，計(jì)費(fèi)重量超過15KG收取100RMB/件的超重附加費(fèi)
  7）其他國家限重30kg
  
• 體積限制：
  1）日本：最長邊<100cm，三邊和<155cm，一票一件，三邊之超155cm拒收
  2）加拿大：最大尺寸：最長邊小于150cm , 長+(寬+高)*2 ≤290cm，最小尺寸15*10*1cm；2022年6月24日開始對于最長邊超過100cm且/或者第二長邊超過76cm的超尺寸包裹收取處理附加費(fèi)133CNY/件；不接受異形包裹（僅實(shí)重<2KG的圓柱體可發(fā)）
  3）英國：最大尺寸≤60*40*35cm
  4）美國：
  1、最小尺寸限制：15*10*2cm；最大尺寸：60*50*50cm；圍長尺寸（L+2*(W+H)）不超過210cm
  2、超尺附加費(fèi)：當(dāng)尺寸超過55*40*25cm時(shí)，將產(chǎn)生35RMB/件超尺寸附加費(fèi)
  3、異形附加費(fèi)：最大尺寸內(nèi)，只接管狀或圓柱體（其他異形件不接，具體以我司判定為準(zhǔn)），將產(chǎn)生35RMB/件人工操作附加費(fèi)
  以上兩項(xiàng)附加費(fèi)不疊加，同時(shí)滿足兩項(xiàng)只加收一次費(fèi)用
  5）波蘭：最大尺寸60*40*35cm
  6）智利：最長邊<60cm，長+寬+高＜90cm。
  7) 巴西：尺寸限制變更為：長+寬+高 ≤200cm，10cm≤單邊長度≤100cm
  卷狀包裹 直徑必須大于5厘米，小于80厘米，長度不能超過95厘米
  8）荷蘭：最長邊<60cm, 長+寬+高<90cm
  9）土耳其：最長邊＜150cm,長+寬+高＜220cm
  10）意大利、法國：最大尺寸：60*40*35cm，最小尺寸：15*10cm
  11）新西蘭：最長邊1.5M，體積＜0.125m3
  12）阿聯(lián)酋/沙特阿拉伯：最大尺寸120cm*80cm*80cm
  13）單邊40cm以內(nèi)，注意當(dāng)?shù)刈蕴峁癯叽纾?0cm*40cm*40cm
  14）其它國家最大尺寸：60*40*35cm；最小尺寸：16*11*1cm
  15）哥倫比亞： 最長邊<60cm, 長+寬+高<90cm
  16）西班牙：最大尺寸：60*40*35cm
  17）澳大利亞：單邊長度≤ 105cm, 周長（最短兩邊之和*2） ≤140cm
  18）捷克/斯洛伐克/奧地利/匈牙利/比利時(shí)/荷蘭：尺寸大于100*70*60的包裹將被定義為不規(guī)則包裹，被判定為不規(guī)則包裹后將產(chǎn)生5RMB/票的異形附加費(fèi)
  19）葡萄牙：單邊長度<=60cm，三邊長度之和<=90cm
  20）所有國家原則上都不接受異形包裹，例如圓柱形，球形，三角形，多邊形；如產(chǎn)生異形包裹，波蘭、法國將收取費(fèi)用RMB50/件，德國將收取費(fèi)用RMB155/件。
  
• 包裝要求：
  不接受異形包裹，例如圓柱形，球形，三角形，多邊形。
• 產(chǎn)品限制：
  接受純普貨，不接受內(nèi)電，配套，純電，粉末液體，產(chǎn)品帶馬達(dá)、電機(jī)等，仿牌侵權(quán)，以及其它航空違禁產(chǎn)品。
  澳大利亞：與木制，竹制、疑似攻擊性武器，羽毛，食品和動(dòng)植物等（木頭，動(dòng)植物，槍支，彈弓，羽毛，土塊，攻擊性武器等等）相關(guān)的產(chǎn)品嚴(yán)禁發(fā)往澳大利亞，由此原因?qū)е潞ｊP(guān)查驗(yàn)產(chǎn)生的升級查驗(yàn)費(fèi)以及銷毀費(fèi)將實(shí)報(bào)實(shí)銷。
  加拿大：因客戶貨物帶電或?qū)儆谶`禁品導(dǎo)致空運(yùn)安檢退回將不退運(yùn)費(fèi)，如產(chǎn)生航空罰金將實(shí)報(bào)實(shí)銷。發(fā)貨前請參考加拿大違禁品附件，如非該清單所示違禁品，可聯(lián)系三態(tài)速遞銷售或客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行確認(rèn)。
  日本：只接受普貨。不接受內(nèi)電、配電、服裝、純電、仿牌、化妝品、液體、粉末、醫(yī)療類、銀行卡、學(xué)生證、在留卡，廚房用品，美容儀器，以及涉及食品法、藥事法 等侵犯知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，如沖仿牌一經(jīng)查實(shí)罰款5000人民幣/票；
  因客戶申報(bào)資料問題導(dǎo)致貨物無法及時(shí)通關(guān)而滯留日本保稅倉庫，自通知日起，7天內(nèi)免費(fèi)；超過7天，則收取10元/票/天的倉儲費(fèi)；任何因客戶方原因?qū)е聼o法清關(guān)所產(chǎn)生的海關(guān)銷毀費(fèi)、內(nèi)點(diǎn)費(fèi)、罰款等實(shí)報(bào)實(shí)銷；
  阿聯(lián)酋/沙特阿拉伯/以色列：接受普貨，內(nèi)電，配電，帶磁。不可接純電及涉及宗教信仰等方面的產(chǎn)品一律不接，不確定的產(chǎn)品可以單詢。禁止發(fā)與性相關(guān)的任何產(chǎn)品，一旦被海關(guān)查驗(yàn)，罰款USD2000。手機(jī)需要提供msds+un38.3 test report資料。
  中東國家，單個(gè)包裹內(nèi)限制小于等于3pcs。（以防海關(guān)懷疑商業(yè)用途）詳見《中東國家違禁品清單》
• 關(guān)稅相關(guān)：
  1）英國：單票申報(bào)價(jià)值0-145USD取消預(yù)扣VAT。大于145USD時(shí)，不接。
  同一個(gè)地址（收件人）一天最多只能發(fā)送一票貨物，否則如被海關(guān)查驗(yàn)所產(chǎn)生的額外稅費(fèi)或罰款由發(fā)件方承擔(dān)。
  2）美國：自北京時(shí)間2月4日13:00之后抵達(dá)美國的所有訂單，我司將加特殊清關(guān)手續(xù)費(fèi)20元/票，并預(yù)收30%關(guān)稅保證金，最終以美國海關(guān)實(shí)際征收金額為準(zhǔn)，實(shí)行"多退少補(bǔ)"結(jié)算原則。請留意如實(shí)填寫貨物信息，包括但不限于品名、金額、數(shù)量、目的國HS Code、重量等信息，并保證申報(bào)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。同時(shí)，我司對客戶交寄的貨物不具有審查義務(wù)；如因海關(guān)重新估值產(chǎn)生扣關(guān)、補(bǔ)稅及額外罰款，我司概不負(fù)責(zé)。請各位客戶知悉并做好對應(yīng)調(diào)整。
  3）墨西哥：最低申報(bào)下限2USD，申報(bào)超180USD不接；解除50USD免稅政策，所有包裹需征收VAT，征收額度為申報(bào)價(jià)值的19%。鞋類包裹額外增收申報(bào)價(jià)值的17.99%關(guān)稅，鞋類總稅為申報(bào)價(jià)值的36.99%。 4）澳大利亞: 申報(bào)價(jià)值不得超過700USD,如包裹改低或調(diào)高申報(bào)貨值產(chǎn)生查驗(yàn)需要修改貨值的情況，每次收修改費(fèi)：500 AUD
  5）土耳其：申報(bào)價(jià)值每票不得超過30USD（30EUR），系統(tǒng)固定對所有包裹預(yù)扣62%*申報(bào)價(jià)值的VAT，其中部分包裹由于土耳其海關(guān)計(jì)稅標(biāo)準(zhǔn)不同可能產(chǎn)生62%-82%*申報(bào)價(jià)值的VAT，具體情況以海關(guān)實(shí)際計(jì)稅為準(zhǔn)。另有部分商品可能產(chǎn)生特別銷售稅（SCT）與印花稅（BF），額外稅費(fèi)進(jìn)行（SCT與BF）實(shí)報(bào)實(shí)銷。根據(jù)土耳其海關(guān)最新通知，自2022年02月04日起下單時(shí)必須填寫收件人身份證號（11位純數(shù)字ID，尾號必須為偶數(shù)）
  自2025年2月7日起，貨物最低總申報(bào)價(jià)值將調(diào)整為6USD，根據(jù)土耳其海關(guān)對CIF申報(bào)要求，必須分別申報(bào)物品價(jià)值和運(yùn)費(fèi)，客戶需計(jì)算CFR（成本+運(yùn)費(fèi)）價(jià)值進(jìn)行申報(bào)，海關(guān)最終根據(jù)訂單的總CIF價(jià)（即客戶總申報(bào)價(jià)值）核定稅金。若未按照規(guī)定申報(bào)，由此帶來的查驗(yàn)及可能產(chǎn)生的罰款由客戶自行承擔(dān)。請如實(shí)申報(bào)包裹內(nèi)的品名、數(shù)量和價(jià)值等信息，嚴(yán)禁虛報(bào)和低報(bào)的情況。
  
  6.歐盟新政說明：2021年6月24日交貨的貨物，將按以下新規(guī)執(zhí)行。
  1）IOSS號碼建議填寫，HS CODE（6-10位）建議填寫。
  2）增值稅起征點(diǎn)調(diào)整為0USD，已填寫IOSS號碼的訂單，系統(tǒng)不征收增值稅VAT。
  3）未提供IOSS號碼的訂單，系統(tǒng)將預(yù)扣該訂單對應(yīng)的（銷售地國家增值稅率+2%手續(xù)費(fèi)）*申報(bào)價(jià)值收取。具體稅率值，請參考《歐盟增值稅率對應(yīng)表》。
  4）未提供HS CODE及提供位數(shù)不全的訂單，將默認(rèn)為委托我司查詢補(bǔ)充HS CODE。我司不承擔(dān)因編碼與實(shí)際有差入導(dǎo)致的清關(guān)問題。所以建議下單必填。
  5）本渠道暫不接受申報(bào)大于150歐元（150USD)的產(chǎn)品。
  7.德國/法國/意大利/波蘭：下單時(shí)IOSS號碼必填，暫不接受申報(bào)大于150歐元（150USD)的產(chǎn)品。
  8.荷蘭：最低申報(bào)價(jià)值8.5USD/KG，下單時(shí)IOSS 號碼為必填，暫不接受申報(bào)大于150歐元（140USD)的產(chǎn)品。
  9.比利時(shí)/葡萄牙：有IOSS包裹最低申報(bào)價(jià)值8.5USD/KG，無IOSS包裹最低申報(bào)價(jià)值3.2USD/KG。
  10）加拿大：2021年7月7日起，我司默認(rèn)為DDP的清關(guān)方式，不接受申報(bào)價(jià)值超2000CAD的產(chǎn)品。申報(bào)價(jià)值小于20CAD（14.5USD）無關(guān)稅VAT產(chǎn)生；申報(bào)價(jià)值超過20CAD(14.5USD)，我司將依據(jù)客戶申報(bào)的產(chǎn)品價(jià)值，收取20%的關(guān)稅。
  針對實(shí)重大于5KG的包裹，系統(tǒng)會根據(jù)每KG +4CAD(3USD)依次進(jìn)行驗(yàn)證，如實(shí)重大于5KG，申報(bào)金額需大于等于20CAD；實(shí)重大于6KG，申報(bào)金額需大于等于24CAD；依次類推
  11.日本：申報(bào)每票不得超過70USD，無VAT，必須如實(shí)申報(bào)。最低申報(bào)8USD,如產(chǎn)生稅金由寄件人支付，實(shí)報(bào)實(shí)銷+另加2%手續(xù)費(fèi)。
  12.巴西：最低申報(bào)大于7USD; 申報(bào)每票不得超過49.99USD。如實(shí)際清關(guān)過程中海關(guān)認(rèn)定為低申報(bào)包裹，我司有權(quán)補(bǔ)扣稅費(fèi)。是否產(chǎn)生關(guān)稅及產(chǎn)生關(guān)稅額度視所寄物品與海關(guān)相關(guān)政策法規(guī)而定，我司保留依照實(shí)際產(chǎn)生進(jìn)行補(bǔ)扣的權(quán)利。
  13.新西蘭：每票申報(bào)價(jià)值＜1000NZD，申報(bào)價(jià)值低于1000NZD的包裹不產(chǎn)生GST
  14.智利：申報(bào)價(jià)值每票不得超過30USD，無VAT，必須如實(shí)申報(bào)，收件人個(gè)人稅號（RUT）必填
  15.阿聯(lián)酋：超過270USD不接，低于5USD/票不接。申報(bào)價(jià)值5USD-270USD：免DUTY，免收5%VAT。
  16.沙特阿拉伯：申報(bào)價(jià)值超過260USD不接，低于5USD/票不接。申報(bào)價(jià)值260USD內(nèi)：VAT=15%*申報(bào)價(jià)值，免DUTY，每票固定預(yù)收30RMB/票的海關(guān)資料處理費(fèi)。系統(tǒng)會在扣除運(yùn)費(fèi)的同時(shí)，提前預(yù)扣Vat。且SFC有權(quán)追繳Vat差額比如因海關(guān)查驗(yàn)重新定義貨值，以及政策變動(dòng)導(dǎo)致的差異；
  17.以色列：接受75USD以下的包裹，免稅；超過75USD不接。
  18.哥倫比亞：DDP模式，申報(bào)價(jià)值每票不超過200USD，預(yù)扣19%申報(bào)價(jià)值的VAT，額外費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。
  19.西班牙：下單時(shí)IOSS為必填項(xiàng)，后續(xù)無IOSS貨物將直接拒收，暫不接受申報(bào)大于150歐元（160USD)的產(chǎn)品。
  *溫馨提示：
  1）請如實(shí)申報(bào)訂單相關(guān)所有信息，如因不實(shí)申報(bào)導(dǎo)致的相關(guān)費(fèi)用及法律責(zé)任，由發(fā)件人承擔(dān)。
  2）此報(bào)價(jià)不含目的地海關(guān)的關(guān)稅，海關(guān)罰金，查驗(yàn)產(chǎn)生的一切相關(guān)費(fèi)用。以及由收發(fā)件人或產(chǎn)品問題導(dǎo)致的責(zé)任由發(fā)件人承擔(dān)。
  3）是否產(chǎn)生關(guān)稅及產(chǎn)生關(guān)稅額度視所寄物品與海關(guān)相關(guān)政策法規(guī)而定，我司保留依照實(shí)際產(chǎn)生進(jìn)行補(bǔ)扣及海關(guān)追溯的權(quán)利。
  
• 增值服務(wù)：
  1）英國：重派/改派：英國40RMB/包裹；
  2）法國/奧地利/捷克/斯洛伐克/匈牙利：50RMB/包裹；
  3）德國：提供重派服務(wù)：60RMB/包裹+10RMB/KG。
  4）比利時(shí)/葡萄牙/西班牙：重派改派：60RMB/ITEM+10RMB/KG；
  5）意大利/荷蘭/波蘭/巴西/智利/哥倫比亞/土耳其/新西蘭/西班牙/葡萄牙：不支持退件、重派服務(wù)，退回默認(rèn)銷毀
  6）澳大利亞/新西蘭退件收取11RMB/ITEM退件處理費(fèi)。逾期默認(rèn)銷毀，銷毀免費(fèi)，澳大利亞/新西蘭：重派/改派收費(fèi)詳情咨詢?nèi)龖B(tài)客戶經(jīng)理
  7）加拿大：退件收取28RMB/包裹；重派/改派：10RMB/KG+50RMB/ITEM；
  8）美國：無退倉費(fèi)，不支持退件、重派服務(wù)，所填寫/推送的派送地址請務(wù)必正確。
  9）墨西哥：退件費(fèi)/重發(fā)/轉(zhuǎn)寄：4KG內(nèi)40RMB/件，超過4KG加收4RMB/KG，銷毀免費(fèi)
  10）日本：免費(fèi)派送次數(shù)：2次 ；2次派送未成功后包裹將退回海外倉庫，更改地址費(fèi)：RMB40/票，重新派送費(fèi)：RMB50/票，銷毀免費(fèi)
  11）阿聯(lián)酋/沙特阿拉伯：3次免費(fèi)派送；重派/改派：50元/票。阿聯(lián)酋/沙特：退件后免費(fèi)存放10天，若無指令，默認(rèn)銷毀。
  12）以色列：安排當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)快遞派送到當(dāng)?shù)刈蕴狳c(diǎn)，自提服務(wù)會在貨物到達(dá)自提地點(diǎn)后聯(lián)系收件人，貨物會在自提柜免費(fèi)存放10天，若無人提貨，將會被退回到當(dāng)?shù)貍}庫默認(rèn)銷毀。
  13）西班牙：提供重派服務(wù)：50RMB/包裹，有兩次派送機(jī)會，二次派送都失敗則安排退回，超過14天無處理意見默認(rèn)銷毀，銷毀免費(fèi)。
  *注意：以上所有國家均暫不支持退回國內(nèi)。
  
• 派送區(qū)域
  1）德國，英國，加拿大全境，法國不接受BFPO/POBOX、軍事地址（除部分郵編，詳見郵編請聯(lián)系三態(tài)客戶經(jīng)理）
  2）澳大利亞：全境覆蓋，具體郵編分區(qū)請聯(lián)系三態(tài)速遞銷售
  3）美國本土通郵，不包括阿拉斯加、波多黎各、夏威夷、關(guān)島、等地區(qū)；不接受PO.BOX和軍事地址；詳見美國無服務(wù)郵編表請咨詢?nèi)龖B(tài)速遞銷售
  4）墨西哥全境覆蓋，參考附件郵編服務(wù)范圍，無偏遠(yuǎn)服務(wù)費(fèi)，地址位數(shù)限制130字符。
  5) 日本：全境覆蓋，北海道和沖繩地區(qū)除外，不可達(dá)郵編請咨詢?nèi)龖B(tài)銷售
  6）葡萄牙不可派送：9XXX。
  7）西班牙以下島嶼地址不提供派送服務(wù)：郵編開頭07 ,51 ,52；郵編開頭35 , 38 8）意大利偏遠(yuǎn)地區(qū)不可派送，詳見意大利偏遠(yuǎn)郵編表請咨詢?nèi)龖B(tài)速遞銷售
  9）土耳其：包含北塞浦路斯地區(qū)的部分郵編不進(jìn)行派送，具體請咨詢?nèi)龖B(tài)速遞銷售
  10）巴西/智利/哥倫比亞/以色列：全境，無偏遠(yuǎn)服務(wù)費(fèi)。（以色列為快遞柜自提服務(wù)）
  11）以色列：全境（中心城市可達(dá)，加沙等邊境地區(qū)暫無服務(wù)，具體詳見《中東可達(dá)&偏遠(yuǎn)城市參考》），以色列是自提柜服務(wù)；
  12）阿聯(lián)酋/沙特：全境派送，詳細(xì)偏遠(yuǎn)地區(qū)和服務(wù)地區(qū)請參考《中東可達(dá)&偏遠(yuǎn)城市參考》。請務(wù)必提供精確到城市-區(qū)域-街道-房號的地址和準(zhǔn)確電話號碼，否則產(chǎn)生無法派送的情況我司概不負(fù)責(zé)
  13）新西蘭：全境，不接受PO/PO BOX地址。
  14）英國：末端知名快遞派送，部分偏遠(yuǎn)郵編收費(fèi)請咨詢?nèi)龖B(tài)速遞銷售
  
• 賠償說明：
  賠償規(guī)則:
  專線、快遞（包括郵政E特快、郵政EMS）賠償規(guī)則：
  1) 遵循先調(diào)查后賠償?shù)脑瓌t，若貨物在我司至到達(dá)服務(wù)商的這期間丟失（三態(tài)收貨后未上網(wǎng)），經(jīng)我司確認(rèn)丟件后，退運(yùn)費(fèi)(如已收取)；另外再按申報(bào)價(jià)值賠償，最高不超過300RMB/票。最遲在交貨至SFC后30天后賠償。
  2) 遵循先調(diào)查后賠償?shù)脑瓌t，若貨物在到達(dá)服務(wù)商后丟失（已上網(wǎng)未妥投），經(jīng)服務(wù)商確認(rèn)丟件后，將不退運(yùn)費(fèi)，按申報(bào)價(jià)值賠償，最高不超過300RMB/票。 3) 服務(wù)商官網(wǎng)顯示簽收，但客戶表示沒有收到包裹的情況，我司會協(xié)助查詢，但不提供賠償。
  4) 賠償受理截止時(shí)間：自收寄后10個(gè)自然日可提交查詢，超過30天的包裹不受理查件和索賠請求（E特快、EMS可延長至60天）
  郵政掛號、E郵寶賠償規(guī)則：
  1） 遵循先調(diào)查后賠償?shù)脑瓌t，若貨物在我司至到達(dá)郵局的這期間丟失（郵局未上網(wǎng)），經(jīng)我司確認(rèn)丟件后，退運(yùn)費(fèi)(如已收取)。
  2） 郵政E郵寶、郵政掛號貨物在郵局上網(wǎng)后丟件賠償標(biāo)準(zhǔn)：不接受查件和索賠。
  3） 賠償受理截止時(shí)間：自收寄后10個(gè)自然日可提交查詢，超過60天的包裹不受理查件和索賠請求。
  賠償條件：
  1) 已收貨未到達(dá)服務(wù)商期間丟失：
  經(jīng)三態(tài)確認(rèn)丟失，無需提供證明。
  2) 正常發(fā)貨上網(wǎng)，服務(wù)商派送過程中丟失：
  經(jīng)三態(tài)確認(rèn)丟失，則需提供以下文件進(jìn)行索賠：
  A.平臺的網(wǎng)上退款截圖（索賠截圖規(guī)范要求：與索賠訂單對應(yīng)的平臺交易訂單信息，包括交易日期、收件人信息（包括姓名、地址、電話等）、商品信息、物流追蹤單號、服務(wù)商（如填寫）、售價(jià)、退款金額）
  B.若在未退款情況下安排的貨物補(bǔ)寄，需提交平臺的網(wǎng)上交易截圖+爭議內(nèi)容+補(bǔ)寄單號。
  
• 免責(zé)聲明：
  由于以下原因，三態(tài)對任何包裹的丟失，損壞，未按時(shí)交貨或延遲交貨概不負(fù)責(zé)：
  A） 因不可抗力因素如社會異常事件（如政治事件、交通管制、罷工、騷亂、戰(zhàn)爭、武裝沖突、恐怖主義活動(dòng)、公共衛(wèi)生事件、重大流行病、瘟疫等）、自然災(zāi)害（如暴風(fēng)雪、冰雹、火災(zāi)、洪水、泥石流、地震、海嘯、臺風(fēng)、停電、天災(zāi)等）、飛機(jī)故障、航班延誤等造成貨物滅失、損毀、延誤。
  B） 任何政府機(jī)構(gòu)對貨物的合法處置及相關(guān)政策臨時(shí)變更所產(chǎn)生的影響（如：海關(guān)查驗(yàn)造成的延誤、滅失、包裝損壞、內(nèi)件丟失、內(nèi)件損壞等；海關(guān)對進(jìn)出口商品的處罰包括但不限于罰款、罰沒、退運(yùn)、銷毀等；知識產(chǎn)權(quán)；禁止進(jìn)出口；產(chǎn)品認(rèn)證；英國脫歐；國家稅改等），不在賠償范圍內(nèi)，三態(tài)會協(xié)助發(fā)件人提交資料處理。
  C） 因托運(yùn)人提供的收件人地址信息不正確或不完整而導(dǎo)致的包裹派送失敗、退件、銷毀等。
  D） 電子影像，照片或任何形式的雕刻品，陶瓷、玻璃制品、特殊塑料工藝品等易碎物品，帶電，帶磁，可擦除或任何其他損壞，我司不承擔(dān)貨物轉(zhuǎn)運(yùn)破損的相關(guān)賠付。寄件人需自行做好保護(hù)措施減少貨物破損的風(fēng)險(xiǎn)。
  E） 國外退件由于往來海關(guān)多次檢查，同時(shí)經(jīng)中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)較多流程長，無法控制返程流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，因此我公司只負(fù)責(zé)將收到的退件退回，對未退回和退回快件破損，內(nèi)件短少的情況不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
  F） 托運(yùn)人不合理的包裝導(dǎo)致的包裹破損等。寄件人需選擇牢固、合適的包裝和填充物。
  G） 禁止郵寄違法、侵權(quán)、危險(xiǎn)品、危害公共安全、危害航空安全物品。服務(wù)商、機(jī)場、海關(guān)安檢時(shí)發(fā)現(xiàn)違禁品、侵權(quán)產(chǎn)品或超限制產(chǎn)品導(dǎo)致扣貨、禁止進(jìn)口或退運(yùn)的包裹，均不受理賠償，并且保留追究寄件人責(zé)任的權(quán)利。