三態(tài)特快專(zhuān)線(xiàn)（普貨）

服務(wù)簡(jiǎn)介

三態(tài)特快專(zhuān)線(xiàn)（普貨）STQKPH是三態(tài)速遞（SFC）針對(duì)中國(guó)發(fā)往歐洲及拉美電商小包，高標(biāo)準(zhǔn)時(shí)效要求制定的高性?xún)r(jià)比方案，頭程香港直飛航班，每周固定倉(cāng)位，末端交由尾程USPS（FC/PM）做派送的組合模式，中間無(wú)需經(jīng)過(guò)第三方歐洲進(jìn)口商或海外倉(cāng)中轉(zhuǎn)。我司收貨后2個(gè)工作日內(nèi)可預(yù)上網(wǎng)且提供目的國(guó)虛擬上網(wǎng)地址。當(dāng)前實(shí)際10個(gè)自然日妥投率約為90%。

服務(wù)代碼

三態(tài)特快專(zhuān)線(xiàn)（普貨）/STQKPH

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

頭程優(yōu)勢(shì)-香港直飛航班，一周飛6次

高性?xún)r(jià)比-高時(shí)效，虛擬美國(guó)、英國(guó)預(yù)上網(wǎng)服務(wù)，適合虛倉(cāng)及有時(shí)效要求的客戶(hù)

清關(guān)保障-T86清關(guān)，航班到達(dá)前完成清關(guān)

派送范圍

美國(guó)
英國(guó)
墨西哥
波蘭

產(chǎn)品時(shí)效

美國(guó)專(zhuān)線(xiàn)

美國(guó)

5-8個(gè)工作日

英國(guó)

4-6工作日

墨西哥專(zhuān)線(xiàn)

墨西哥

6-8工作日

波蘭

6-9個(gè)工作日

  • 計(jì)重模式：
    美國(guó)：50g起計(jì)費(fèi)，體積重=長(zhǎng)*寬*高(CM)/8000，實(shí)重體積重取大值;請(qǐng)下單數(shù)據(jù)填寫(xiě)準(zhǔn)確，如客戶(hù)重量預(yù)報(bào)不準(zhǔn)確導(dǎo)致尾程單號(hào)換單或打單不來(lái)貨，將產(chǎn)生10元/票換單費(fèi)，我司有權(quán)追補(bǔ)；
    英國(guó)：按克計(jì)費(fèi)，不足10g按10g計(jì)費(fèi)，實(shí)重和體積重取大者計(jì)費(fèi)，體積重=長(zhǎng)*寬*高
    (CM)/6000，0.5KG以?xún)?nèi)，郵袋計(jì)實(shí)重，>0.5KG，郵袋1.5倍內(nèi)免泡。紙箱計(jì)泡
    墨西哥：按克計(jì)費(fèi)，長(zhǎng)*寬*高(CM)/8000，實(shí)重和體積重取大者計(jì)費(fèi)，郵袋/氣泡袋 0.45KG以?xún)?nèi)按實(shí)重計(jì)費(fèi)，若內(nèi)含硬紙盒、紙箱、膨脹填充物，人工挑出計(jì)泡。所有紙箱類(lèi)計(jì)泡。
    波蘭：50g起計(jì)費(fèi)，體積重=長(zhǎng)*寬*高(CM)/8000，實(shí)重體積重取大值計(jì)費(fèi)；郵袋/氣泡袋按實(shí)重計(jì)費(fèi)（若內(nèi)含硬紙盒、紙箱、膨脹填充物，人工挑出計(jì)泡），所有紙箱類(lèi)計(jì)泡。
  • 重量限制：
    美國(guó)：限重8KG
    英國(guó)：限重3KG
    墨西哥：限重10KG
    波蘭：限重20KG
  • 體積限制：
    美國(guó)：
    (1)尺寸最低不小于10cm*15cm，最大尺寸≤55*40*35cm，圍長(zhǎng)L+2*(W+H)≤205cm,所有超出尺寸范圍貨物不接；
    (2)不接受任何異形件、管狀件、圓柱狀、不規(guī)則形狀的包裹，如若產(chǎn)生將做扣件退回處理
    (3)體積VOL.≥0.045m3的，將會(huì)被額外加收RMB215/件的超大尺寸處理費(fèi)用
    英國(guó)：
    (1)L<50cm， L+W<80cm，體積<0.03m3，尺寸最低不小于10cm*15cm
    (2)不接受任何異形件、管狀件、圓柱狀、不規(guī)則形狀的包裹。如若產(chǎn)生異形件，將加收RMB50/件尺寸違規(guī)費(fèi)用。
    墨西哥
    (1)最大尺寸：60*40*35cm，最小尺寸：長(zhǎng)度不小于14cm，寬度不小于11cm
    (2)不接受異形包裹，例如圓柱形，球形，三角形，多邊形。
    波蘭：br> 1） 最大尺寸：L+2*(W+H)<300CM，L<100CM。最小尺寸：15X11X1 CM。br> 2）不接受任何異形件、管狀件、圓柱狀、不規(guī)則形狀的包裹。如若產(chǎn)生異形件，將加收50RMB/票尺寸違規(guī)費(fèi)用。br>
  • 產(chǎn)品限制：
    僅接普貨產(chǎn)品；不接受純電，粉末液體、LED燈，仿牌，航空違禁品。墨西哥對(duì)單個(gè)產(chǎn)品有申報(bào)數(shù)量限制，詳見(jiàn)《墨西哥禁發(fā)產(chǎn)品及相同產(chǎn)品數(shù)量限制》。
  • 關(guān)稅相關(guān)：
    美國(guó)：自北京時(shí)間2月4日13:00之后抵達(dá)美國(guó)的所有訂單，我司將加特殊清關(guān)手續(xù)費(fèi)20元/票，并預(yù)收30%關(guān)稅保證金，最終以美國(guó)海關(guān)實(shí)際征收金額為準(zhǔn)，實(shí)行"多退少補(bǔ)"結(jié)算原則。請(qǐng)留意如實(shí)填寫(xiě)貨物信息，包括但不限于品名、金額、數(shù)量、目的國(guó)HS Code、重量等信息，并保證申報(bào)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。同時(shí)，我司對(duì)客戶(hù)交寄的貨物不具有審查義務(wù)；如因海關(guān)重新估值產(chǎn)生扣關(guān)、補(bǔ)稅及額外罰款，我司概不負(fù)責(zé)。請(qǐng)知悉并做好對(duì)應(yīng)調(diào)整。
    英國(guó)：請(qǐng)如實(shí)申報(bào)，單個(gè)訂單總申報(bào)價(jià)值不能超135英鎊（USD150)
    *是否產(chǎn)生關(guān)稅及產(chǎn)生關(guān)稅額度視所寄物品與海關(guān)相關(guān)政策法規(guī)而定，我司保留依照實(shí)際產(chǎn)生進(jìn)行補(bǔ)扣及海關(guān)追溯的權(quán)利。
    墨西哥：因旺季墨西哥貨量激增，為保證整體渠道時(shí)效穩(wěn)定，對(duì)于單票申報(bào)價(jià)值及重量限制做如下更改，生效日期2023年12月11日:
    1.單票申報(bào)價(jià)值最低限制5USD，最低申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)7USD/KG；單票申報(bào)價(jià)值最高為100美金，超過(guò)100USD將無(wú)法創(chuàng)建訂單。單票申報(bào)價(jià)值超過(guò)50USD，將會(huì)收取申報(bào)價(jià)值19%的VAT，和運(yùn)費(fèi)一起扣除。
    2.暫停接收實(shí)重5KG 以上包裹。(實(shí)重5KG 以上12月11日在庫(kù)包裹可最后一次出貨)
    *請(qǐng)如實(shí)申報(bào)訂單相關(guān)所有信息，如因不實(shí)申報(bào)導(dǎo)致的相關(guān)費(fèi)用及法律責(zé)任，由發(fā)件人承擔(dān)。
    溫馨提示：
    1、請(qǐng)如實(shí)申報(bào)訂單相關(guān)所有信息，如因不實(shí)申報(bào)導(dǎo)致的相關(guān)費(fèi)用及法律責(zé)任，由發(fā)件人承擔(dān)；
    2、此報(bào)價(jià)不含目的地海關(guān)的關(guān)稅，海關(guān)罰金，查驗(yàn)產(chǎn)生的一切相關(guān)費(fèi)用。以及由收發(fā)件人或產(chǎn)品問(wèn)題導(dǎo)致的責(zé)任由發(fā)件人承擔(dān)。
    3、是否產(chǎn)生關(guān)稅及產(chǎn)生關(guān)稅額度視所寄物品與海關(guān)相關(guān)政策法規(guī)而定，我司保留依照實(shí)際產(chǎn)生進(jìn)行補(bǔ)扣及海關(guān)追溯的權(quán)利。
    波蘭：不接受申報(bào)大于150歐元（140USD)的產(chǎn)品，不接受無(wú)IOSS訂單
  • 增值服務(wù)：
    英國(guó)：無(wú)退倉(cāng)費(fèi)，不支持退件、重派服務(wù)，所填寫(xiě)/推送的派送地址請(qǐng)務(wù)必正確。
    墨西哥：退件費(fèi)/重發(fā)/轉(zhuǎn)寄：4KG內(nèi)40RMB/件，超過(guò)4KG加收4RMB/KG，銷(xiāo)毀免費(fèi)。
    美國(guó)：無(wú)退倉(cāng)費(fèi)，不支持退件、重派服務(wù)，所填寫(xiě)/推送的派送地址請(qǐng)務(wù)必正確。
  • 派送區(qū)域
    美國(guó)：派送范圍僅限美國(guó)本土，不接受阿拉斯加，夏威夷等偏遠(yuǎn)地區(qū)的貨件，詳細(xì)請(qǐng)看《美國(guó)偏遠(yuǎn)郵編列表》
    英國(guó)：派送僅限英國(guó)本土區(qū)域，無(wú)服務(wù)郵編除外，詳情請(qǐng)看《英國(guó)無(wú)服務(wù)郵編》
    墨西哥：全境覆蓋。偏遠(yuǎn)地區(qū)可達(dá)，詳情請(qǐng)看《墨西哥郵編參考表》
    波蘭：全境，無(wú)偏遠(yuǎn)
  • 退件說(shuō)明
    英國(guó)：無(wú)退倉(cāng)費(fèi)，不支持退件、重派服務(wù)，所填寫(xiě)/推送的派送地址請(qǐng)務(wù)必正確。
    墨西哥：退件費(fèi)/重發(fā)/轉(zhuǎn)寄：4KG內(nèi)40RMB/件，超過(guò)4KG加收4RMB/KG，銷(xiāo)毀免費(fèi)。
    美國(guó)：無(wú)退倉(cāng)費(fèi)，不支持退件、重派服務(wù)，所填寫(xiě)/推送的派送地址請(qǐng)務(wù)必正確。
    波蘭：退件7天內(nèi)可選擇重派，重派費(fèi)：RMB50/票，逾期默認(rèn)銷(xiāo)毀。
  • 賠償說(shuō)明
    賠償規(guī)則:
    專(zhuān)線(xiàn)、快遞（包括郵政E特快、郵政EMS）賠償規(guī)則：
    1) 遵循先調(diào)查后賠償?shù)脑瓌t，若貨物在我司至到達(dá)服務(wù)商的這期間丟失（三態(tài)收貨后未上網(wǎng)），經(jīng)我司確認(rèn)丟件后，退運(yùn)費(fèi)(如已收取)；另外再按申報(bào)價(jià)值賠償，最高不超過(guò)300RMB/票。最遲在交貨至SFC后30天后賠償。
    2) 遵循先調(diào)查后賠償?shù)脑瓌t，若貨物在到達(dá)服務(wù)商后丟失（已上網(wǎng)未妥投），經(jīng)服務(wù)商確認(rèn)丟件后，將不退運(yùn)費(fèi)，按申報(bào)價(jià)值賠償，最高不超過(guò)300RMB/票。 3) 服務(wù)商官網(wǎng)顯示簽收，但客戶(hù)表示沒(méi)有收到包裹的情況，我司會(huì)協(xié)助查詢(xún)，但不提供賠償。
    4) 賠償受理截止時(shí)間：自收寄后10個(gè)自然日可提交查詢(xún)，超過(guò)30天的包裹不受理查件和索賠請(qǐng)求（E特快、EMS可延長(zhǎng)至60天）
    郵政掛號(hào)、E郵寶賠償規(guī)則：
    1） 遵循先調(diào)查后賠償?shù)脑瓌t，若貨物在我司至到達(dá)郵局的這期間丟失（郵局未上網(wǎng)），經(jīng)我司確認(rèn)丟件后，退運(yùn)費(fèi)(如已收取)。
    2） 郵政E郵寶、郵政掛號(hào)貨物在郵局上網(wǎng)后丟件賠償標(biāo)準(zhǔn)：不接受查件和索賠。
    3） 賠償受理截止時(shí)間：自收寄后10個(gè)自然日可提交查詢(xún)，超過(guò)60天的包裹不受理查件和索賠請(qǐng)求。
    賠償條件：
    1) 已收貨未到達(dá)服務(wù)商期間丟失：
    經(jīng)三態(tài)確認(rèn)丟失，無(wú)需提供證明。
    2) 正常發(fā)貨上網(wǎng)，服務(wù)商派送過(guò)程中丟失：
    經(jīng)三態(tài)確認(rèn)丟失，則需提供以下文件進(jìn)行索賠：
    A.平臺(tái)的網(wǎng)上退款截圖（索賠截圖規(guī)范要求：與索賠訂單對(duì)應(yīng)的平臺(tái)交易訂單信息，包括交易日期、收件人信息（包括姓名、地址、電話(huà)等）、商品信息、物流追蹤單號(hào)、服務(wù)商（如填寫(xiě)）、售價(jià)、退款金額）
    B.若在未退款情況下安排的貨物補(bǔ)寄，需提交平臺(tái)的網(wǎng)上交易截圖+爭(zhēng)議內(nèi)容+補(bǔ)寄單號(hào)。
  • 免責(zé)聲明
    由于以下原因，三態(tài)對(duì)任何包裹的丟失，損壞，未按時(shí)交貨或延遲交貨概不負(fù)責(zé)：
    A） 因不可抗力因素如社會(huì)異常事件（如政治事件、交通管制、罷工、騷亂、戰(zhàn)爭(zhēng)、武裝沖突、恐怖主義活動(dòng)、公共衛(wèi)生事件、重大流行病、瘟疫等）、自然災(zāi)害（如暴風(fēng)雪、冰雹、火災(zāi)、洪水、泥石流、地震、海嘯、臺(tái)風(fēng)、停電、天災(zāi)等）、飛機(jī)故障、航班延誤等造成貨物滅失、損毀、延誤。
    B） 任何政府機(jī)構(gòu)對(duì)貨物的合法處置及相關(guān)政策臨時(shí)變更所產(chǎn)生的影響（如：海關(guān)查驗(yàn)造成的延誤、滅失、包裝損壞、內(nèi)件丟失、內(nèi)件損壞等；海關(guān)對(duì)進(jìn)出口商品的處罰包括但不限于罰款、罰沒(méi)、退運(yùn)、銷(xiāo)毀等；知識(shí)產(chǎn)權(quán)；禁止進(jìn)出口；產(chǎn)品認(rèn)證；英國(guó)脫歐；國(guó)家稅改等），不在賠償范圍內(nèi)，三態(tài)會(huì)協(xié)助發(fā)件人提交資料處理。
    C） 因托運(yùn)人提供的收件人地址信息不正確或不完整而導(dǎo)致的包裹派送失敗、退件、銷(xiāo)毀等。
    D） 電子影像，照片或任何形式的雕刻品，陶瓷、玻璃制品、特殊塑料工藝品等易碎物品，帶電，帶磁，可擦除或任何其他損壞，我司不承擔(dān)貨物轉(zhuǎn)運(yùn)破損的相關(guān)賠付。寄件人需自行做好保護(hù)措施減少貨物破損的風(fēng)險(xiǎn)。
    E） 國(guó)外退件由于往來(lái)海關(guān)多次檢查，同時(shí)經(jīng)中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)較多流程長(zhǎng)，無(wú)法控制返程流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，因此我公司只負(fù)責(zé)將收到的退件退回，對(duì)未退回和退回快件破損，內(nèi)件短少的情況不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
    F） 托運(yùn)人不合理的包裝導(dǎo)致的包裹破損等。寄件人需選擇牢固、合適的包裝和填充物。
    G） 禁止郵寄違法、侵權(quán)、危險(xiǎn)品、危害公共安全、危害航空安全物品。服務(wù)商、機(jī)場(chǎng)、海關(guān)安檢時(shí)發(fā)現(xiàn)違禁品、侵權(quán)產(chǎn)品或超限制產(chǎn)品導(dǎo)致扣貨、禁止進(jìn)口或退運(yùn)的包裹，均不受理賠償，并且保留追究寄件人責(zé)任的權(quán)利。

跟蹤查詢(xún)

三態(tài)速遞包裹查詢(xún) 三態(tài)速遞包裹查詢(xún)

服務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題

  • 禁限寄物品？ 
                                                        1）危品，化學(xué)藥品，易燃易爆物，放射性物質(zhì)，易腐有機(jī)物，以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。
    
2）毒品，麻醉劑以及精神藥品。
    
3）武器，刀具，匕首以及其他尖的或者鋒利的物品。
    
4）活體動(dòng)物或者寄生物，以及郵政立法禁止或者限制郵寄的物品。
    
5）郵包外部題字包含與良好道德以及公眾秩序相悖的內(nèi)容。
    
6）非法形式進(jìn)出口，流通，分銷(xiāo)，使用和所有的包裹。
    
7）因其形狀，性質(zhì)以及包裝方式可能給其他人帶來(lái)威脅或者會(huì)損害的包裹。
    
8）無(wú)記名有價(jià)證券，錢(qián)幣，珠寶以及其他貴重物品必須密封郵寄并注明申明價(jià)值或者是密封的掛號(hào)郵包方式郵寄。如果目的國(guó)提供申明價(jià)值服務(wù)，此類(lèi)包裹不得按照密封的掛號(hào)郵包方式郵寄。
    
9）違反法律的包裹或者會(huì)對(duì)其他特殊法律法規(guī)造成侵害的包裹。
10）食品，帶液體的產(chǎn)品等。
    
11）不接受仿牌產(chǎn)品。
  • 操作須知？ 
                                                        1) 本渠道需要單獨(dú)裝袋交貨。
    
2) 妥善包裝貨物。
    
3) 清晰標(biāo)記收件人地址。
    
4) 準(zhǔn)確申報(bào)物品品名、數(shù)量、價(jià)值。
    
5) 不要出現(xiàn)其他任何無(wú)關(guān)的快遞運(yùn)單等。