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海外眾籌物流避坑指南！警惕眾籌物流的五大陷阱

如今越來越多的跨境電商企業(yè)通過海外眾籌快速募集資金，建立品牌知名度和打破市場壁壘。對此本文特別整理海外眾籌物流注意事項(xiàng)、眾籌前提和活動分解流程，以及眾籌平臺費(fèi)用等介紹內(nèi)容。旨在幫助跨境企業(yè)成功發(fā)起和執(zhí)行海外眾籌活動時，規(guī)避海外眾籌物流陷阱，助力業(yè)務(wù)發(fā)展。


一、什么是海外眾籌


“海外眾籌”是指在海外眾籌平臺上向全球受眾募集資金的一種方式。如圖所示，海外眾籌活動大致分為四大階段，一個海外眾籌項(xiàng)目的時間周期大約3-8個月左右。
一旦海外眾籌項(xiàng)目完成，支持者們（即backers）最后將得到眾籌發(fā)起人預(yù)先承諾的回報(bào)（即產(chǎn)品）。
（海外眾籌流程）

1、海外眾籌的前提與要求？

跨境企業(yè)在發(fā)起海外眾籌前必須擁有一個具體、且具有實(shí)操性的創(chuàng)意方案，而不是一個概念或者想法。眾籌方案可以是設(shè)計(jì)圖、成品（實(shí)物模型）或使用和演示場景來展現(xiàn)。 發(fā)起海外眾籌的產(chǎn)品要具備新奇性，并且是在眾籌平臺上首發(fā)，在產(chǎn)品上線期間內(nèi)不能通過其他渠道售賣。


2、海外眾籌的優(yōu)勢是？

與常規(guī)跨境電商出海方式相比，海外眾籌的獨(dú)特優(yōu)勢在于：
提前驗(yàn)證市場的反饋：測試消費(fèi)者對產(chǎn)品功能、價格、設(shè)計(jì)的接受程度，為產(chǎn)品迭代和市場策略調(diào)整提供寶貴依據(jù)。
品牌推廣與知名度提升：通過在全球范圍內(nèi)宣傳活動，幫助新品牌短期建立海外知名度，企業(yè)可以接觸到大量的潛在客戶并收到初始投資。
獲取首批種子用戶：眾籌本質(zhì)上就是尋找第一批種子用戶的過程，這些支持者作為品牌的忠實(shí)擁護(hù)者，能提供寶貴的反饋并幫助宣傳產(chǎn)品。
提前預(yù)售產(chǎn)品或生成預(yù)訂單：眾籌活動成功后，可確定預(yù)售產(chǎn)品或生成預(yù)訂單數(shù)，從而降低風(fēng)險并確保庫存需求。
眾籌后的商業(yè)計(jì)劃：通過建立一個全球支持者社區(qū)并證明產(chǎn)品廣泛需求，能為企業(yè)吸引后續(xù)的投資者與潛在合作伙伴。


二、海外眾籌平臺的分析與選擇

跨境電商企業(yè)在選擇海外眾籌平臺時，需根據(jù)自身項(xiàng)目的特點(diǎn)和需求來進(jìn)行綜合考量。同時也應(yīng)注意平臺的審核制度、手續(xù)費(fèi)用等因素，以確保項(xiàng)目的成功和可行性。
目前，全球海外眾籌平臺分別是Kickstarter、Indiegogo與Game found，以下是平臺的介紹：
 

Kickstarter


作為一個創(chuàng)意項(xiàng)目融資平臺，成立2009年。每月網(wǎng)站的訪問量約為3000萬，網(wǎng)站最受美國歡迎，其次是英國、德國、加拿大和法國。旨在通過來自全球支持者社區(qū)的直接資金支持，幫助創(chuàng)意項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)。
截至2024年11月，Kickstarter 眾籌平臺的發(fā)起項(xiàng)目總數(shù)約262,419個，項(xiàng)目籌集的總金額達(dá)到約84億美元。

 Kickstarter作為創(chuàng)意項(xiàng)目和企業(yè)籌集資金的平臺，它擁有一個龐大且活躍的社區(qū)、全有或全無的資助模式以及社區(qū)支持。如果電商企業(yè)有創(chuàng)意項(xiàng)目、創(chuàng)新產(chǎn)品或者是有價值社會影響力項(xiàng)目，Kickstarter會是籌集資金的最優(yōu)平臺。
（圖源 Kickstarter）


平臺優(yōu)勢：
  • 全有或全無融資模式，激勵項(xiàng)目成功
  • 龐大而活躍的全球支持者社區(qū)
  • 提供支持者互動和反饋平臺，忠誠度較高
  • 獲得強(qiáng)大知名度和曝光，社交媒體報(bào)道
  • 靈活設(shè)置不同級別獎勵，促進(jìn)眾籌成功
  • 開放“Late Pledges”功能，允許活動結(jié)束后繼續(xù)籌集資金


Indiegogo

作為全球領(lǐng)先的眾籌平臺之一，成立于2008年，允許來自全球各地的公司和個人，發(fā)起眾籌活動募集資金。該平臺擁有超過 900萬支持者，每月網(wǎng)站的訪問量高達(dá)1700萬。 截至2024年9月，Indiegogo發(fā)起65,000多個項(xiàng)目籌集資金超過10億美元。
因?yàn)閾碛?span style="color: rgb(255, 102, 0);">龐大的科技愛好者和早期采用者社區(qū)，Indiegogo最適合科技、健身、戶外和家居品類。如果電商企業(yè)有開發(fā)筆記本電腦、小工具或家庭自動化設(shè)備等技術(shù)行產(chǎn)品，Indiegogo會是理想的眾籌平臺。
（圖源 Indiegogo）

平臺優(yōu)勢：
  • 本地中國官方團(tuán)隊(duì)的支持
  • 提供固定和靈活的籌款方式
  • 科技類項(xiàng)目成功率較高
  • 全球化的支持者社區(qū)
  • InDemand功能在眾籌結(jié)束后繼續(xù)籌集訂單


Game Found

是一個專門用于桌面游戲和紙牌游戲的海外眾籌平臺。它于2021年推出，旨在為游戲創(chuàng)作者提供一個專門迎合其需求的平臺。網(wǎng)站的月訪問量約為200萬次，主要受眾是美國和加拿大，其次是歐洲和亞洲。
截至2023年2月，Game found 發(fā)起了超過1000個項(xiàng)目，籌集超過2億美元總金額。
Game found 為游戲創(chuàng)作者提供了一個展示其項(xiàng)目、籌集資金并與支持者建立聯(lián)系的絕佳平臺。它也是支持者發(fā)現(xiàn)新游戲并與游戲社區(qū)聯(lián)系的網(wǎng)站，適合企業(yè)籌集資金以實(shí)現(xiàn)夢想游戲項(xiàng)目的最佳平臺。
（圖源 Game found）

平臺優(yōu)勢：
  • 多種籌款選項(xiàng)，可選全有/全無或靈活
  • 專注游戲眾籌項(xiàng)目，擁有精準(zhǔn)的用戶社區(qū)
  • 平臺面向全球運(yùn)營，支持多種語言和貨幣
  • 眾籌創(chuàng)作者活動的分析數(shù)據(jù)報(bào)告
  • 提供多種營銷工具推廣活動
  • 支持者退款和防欺詐等多項(xiàng)保護(hù)措施


三、如何應(yīng)對海外眾籌物流挑戰(zhàn)

"海外眾籌物流"是指將產(chǎn)品從供應(yīng)鏈地區(qū)運(yùn)輸?shù)饺蛑С终叩倪^程。對于跨境電商企業(yè)來說，眾籌平臺面向的是全球用戶，從北美、歐洲、亞洲乃至偏遠(yuǎn)國家。
一旦海外眾籌成功需要運(yùn)送上千萬個訂單時，錯誤計(jì)算物流成本或缺乏經(jīng)驗(yàn)可能會導(dǎo)致利潤受損、發(fā)貨延遲和包裝破損，從而招致支持者的負(fù)面評價。
為了應(yīng)對海外眾籌交付的物流問題，電商企業(yè)可采取以下2種策略：

  • 創(chuàng)建企業(yè)的物流渠道：創(chuàng)建企業(yè)自身的內(nèi)部倉庫、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和清關(guān)能力，自主完成眾籌交付。但前期投資和運(yùn)營成本較高，還要承擔(dān)因延誤或損壞而導(dǎo)致的全部責(zé)任。
  • 合作第三方物流服務(wù)商：尋找專門提供跨境物流企業(yè)，將眾籌物流的復(fù)雜性外包給專業(yè)人士，以減少運(yùn)營成本和管理負(fù)擔(dān)。

對于跨境電商企業(yè)，合作物流代理會是應(yīng)對眾籌交付物流問題更可行的選擇，因?yàn)檫@可以讓電商企業(yè)專注核心業(yè)務(wù)，利用物流商的專業(yè)知識和資源確保訂單“按時交付”。

1、注意海外眾籌物流的五大陷阱

選擇第三方物流商時，跨境電商企業(yè)應(yīng)注意以下因素：
警惕利潤空間被擠壓
確認(rèn)第三方物流公司的報(bào)價，是否包含所有項(xiàng)目費(fèi)用？比如關(guān)稅、偏遠(yuǎn)附加費(fèi)、包裝費(fèi)用等。合作前確認(rèn)是否有隱藏費(fèi)用，避免增加物流成本。
多國家訂單處理能力
因眾籌平臺面臨全球支持者，需多個國家一次性發(fā)貨，確認(rèn)物流商是否覆蓋偏遠(yuǎn)和冷門國家/地區(qū)，減少訂單分散或無法發(fā)出。
包裝不當(dāng)易受損
包裝不當(dāng)可能會導(dǎo)致產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中損壞，要優(yōu)先選擇提供專業(yè)包裝服務(wù)的物流商，發(fā)貨前測試碰撞。
物流信息缺乏可視性
如果物流公司不提供貨物跟蹤或狀態(tài)更新，企業(yè)就無法跟蹤訂單并向眾籌支持者提供準(zhǔn)確的信息，面臨差評警告。
物流售后不明
明確物流商如何處理派送丟件、售后補(bǔ)發(fā)、漏發(fā)以及包裝破損等問題，如果物流公司對損壞或丟失的貨物不承擔(dān)責(zé)任，發(fā)大批量訂單的眾籌企業(yè)會蒙受一定的損失。

2、選擇合適海外眾籌物流商的策略

豐富的眾籌物流經(jīng)驗(yàn)
選擇在海外眾籌交付方面有過豐富經(jīng)驗(yàn)且良好記錄的服務(wù)商，提高對交貨時間和質(zhì)量的可見性。
物流費(fèi)用清晰無隱藏
在選擇物流公司之前，先獲得詳細(xì)的報(bào)價包含所有費(fèi)用，仔細(xì)審查物流商的條款，比較物流成本。
定制專屬物流方案
能根據(jù)不同的眾籌訂單量和場景提供靈活和可擴(kuò)展的多種運(yùn)輸解決方案， 包括但不限于提供空/海運(yùn)、卡航、快遞/專線，以及DDP和DDU的物流服務(wù)。
專業(yè)的倉儲服務(wù)
根據(jù)眾籌產(chǎn)品特點(diǎn)和運(yùn)輸要求，提供專業(yè)包裝和組裝的增值服務(wù)，確保產(chǎn)品安全完整送達(dá)。
系統(tǒng)API對接，實(shí)時貨物跟蹤
通過物流系統(tǒng)管理海外眾籌訂單，自動發(fā)貨和監(jiān)控庫存。同時，提供貨物跟蹤系統(tǒng)，讓企業(yè)與支持者隨時查詢訂單進(jìn)度。


四、三態(tài)速遞-您的最佳海外眾籌物流伙伴

作為中國領(lǐng)先的 3PL 和訂單履行解決方案提供商，三態(tài)速遞（SFC）成立數(shù)十年中積累了上萬個海外眾籌履行經(jīng)驗(yàn)。為Kickstarter、Indiegogo、Gamefound等海外眾籌平臺，提供定制運(yùn)輸和端到端的物流解決方案。
無論是桌游、3C 科技產(chǎn)品、女裝還是箱包，三態(tài)速遞都致力為初創(chuàng)企業(yè)、中小型企業(yè)解決物流配送問題，確保您的眾籌項(xiàng)目能按時交付全球支持者。

三態(tài)速遞海外眾籌履行服務(wù)包括：

一站式物流解決方案
完成從收貨到配送支持者的全部事宜，處理目的國關(guān)稅、稅款、出口報(bào)關(guān)和退稅等問題。節(jié)省您的時間與精力。
費(fèi)用清晰無隱藏
免費(fèi)提供眾籌前后的報(bào)價費(fèi)用，以便企業(yè)測算物流成本，三態(tài)速遞無最低消門檻限制，具有經(jīng)濟(jì)成本效益。
定制專屬眾籌物流解決方案
按眾籌發(fā)貨產(chǎn)品和物流需求，提供多種運(yùn)輸方案，包括但不限于空/海運(yùn)、卡航等方式，以及多樣化的專線、快遞、郵政的運(yùn)輸渠道，滿足客戶眾籌發(fā)貨的需求。
智能化倉儲系統(tǒng)管理
三態(tài)速遞的智能倉儲（WMS）系統(tǒng)管理所有訂單，條形碼技術(shù)管理，實(shí)時更新SKU庫存數(shù)量與狀態(tài)，遵循先進(jìn)先出原則，及時提醒眾籌產(chǎn)品庫存。
客戶倉儲增值服務(wù)
三態(tài)速遞倉儲可提供眾籌客戶的專屬包裝方案，使用紙箱/包膜和氣泡郵袋等材料，減少運(yùn)輸損壞。支持不同SKU組裝、收貨質(zhì)檢以及存儲產(chǎn)品。
售后物流服務(wù)
眾籌訂單一經(jīng)發(fā)貨，三態(tài)速遞物流系統(tǒng)自動推送追蹤號，包裹軌跡全程可視化?？商幚懋惓０⒏萝壽E，支持售后保險和二次銷售。
新客戶發(fā)貨福利
針對海外眾籌的合作新客戶，三態(tài)速遞提供30天免倉租和SKU管理費(fèi)，助力海外眾籌前期發(fā)貨無壓力。

三態(tài)速遞海外眾籌物流的優(yōu)勢：

三態(tài)股份(股票代碼301558) 旗下跨境物流服務(wù)公司，十多年物流經(jīng)驗(yàn)，合規(guī)出海。
操作倉庫的實(shí)用面積71,649.88m2，日均最高可處理50萬個訂單。
自建物流渠道覆蓋220+國家和地區(qū)，支持配送全球眾籌支持者。
經(jīng)驗(yàn)豐富的IT技術(shù)和銷售客服團(tuán)隊(duì)，隨時解決眾籌企業(yè)和支持者的問題。

如果您正在尋找從中國發(fā)貨的海外眾籌物流合作伙伴，歡迎掃描下方二維碼聯(lián)系，三態(tài)速遞（SFC）將竭誠為您服務(wù)，定制專屬的海外眾籌物流解決方案。

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