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新西蘭/智利: 實(shí)重
哥倫比亞:/5000
土耳其/法國(guó)/阿聯(lián)酋/沙特阿拉伯/以色列/意大利/韓國(guó):體積/6000 其他國(guó)家:體積/8000

1.英國(guó)，新西蘭、日本限重20KG
2.法國(guó)、哥倫比亞、意大利、智利限重2KG
3.韓國(guó)：限重20KG
4.以色列： 限重5KG
5.墨西哥：限重10KG
6.澳大利亞：實(shí)重≤22KG
7.其他國(guó)家限重30kg

1)墨西哥/德國(guó)/西班牙/波蘭/比利時(shí)/奧地利/捷克/斯洛伐克/匈牙利/荷蘭/葡萄牙/：最大尺寸60*40*35cm；最小尺寸：16*11*1cm。不接受異形包裹。
2)巴西:尺寸限制變更為：長(zhǎng)+寬+高 ≤200cm，10cm≤單邊長(zhǎng)度≤100cm
卷狀包裹 直徑必須大于5厘米，小于80厘米，長(zhǎng)度不能超過(guò)95厘米。
3)智利/哥倫比亞：最長(zhǎng)邊<60cm，長(zhǎng)+寬+高＜90cm。
4)美國(guó)：
1.最小尺寸限制：15*10*1cm；最大尺寸：60*45*35cm；圍長(zhǎng)尺寸（L+2*(W+H)）不超過(guò)210cm；
2.超尺附加費(fèi)：當(dāng)尺寸≥55*40*35cm時(shí)，將產(chǎn)生105RMB/件附加費(fèi)；
3.異形附加費(fèi)：最大尺寸內(nèi)，只接管狀或圓柱體（其他異形件不接，具體以我司判定為準(zhǔn)），將產(chǎn)生35RMB/件人工操作附加費(fèi)；
以上兩項(xiàng)附加費(fèi)不疊加，同時(shí)滿足兩項(xiàng)只加收一次費(fèi)用；
5)澳大利亞: ①最長(zhǎng)邊≤105cm ②最長(zhǎng)的兩邊之和不可超過(guò)140CM
6)日本：最長(zhǎng)邊<100cm，三邊和<155cm，一票一件
7)加拿大：最長(zhǎng)邊小于150CM , 長(zhǎng)+(寬+高)*2 ≤290cm，最小尺寸15*10*1；不接受異形包裹；對(duì)于最長(zhǎng)邊超過(guò)100cm且/或者第二長(zhǎng)邊超過(guò)76cm的超尺寸包裹收取處理附加費(fèi)133CNY/件
8) 英國(guó)：最大尺寸≤60*40*35CM
9) 法國(guó)/意大利: 三邊和<=90cm，最長(zhǎng)邊<=60cm,最小尺寸：15*10cm。不接受異形包裹，如產(chǎn)生異形包裹將收取50RMB/票。
10）土耳其：最大尺寸＜150cm，長(zhǎng)+寬+高≤220cm
11）新西蘭：最長(zhǎng)邊1.5M，體積＜0.125m3
12）韓國(guó)：最長(zhǎng)邊≤60cm，L+W+H≤150cm
13）阿聯(lián)酋/沙特阿拉伯：最大尺寸120cm*80cm*80cm
14）以色列：?jiǎn)芜?0cm以內(nèi)，注意當(dāng)?shù)刈蕴峁癯叽纾?0cm*40cm*40cm
15）西班牙：三邊長(zhǎng)度≤90cm，單邊長(zhǎng)度≤60cm
16）葡萄牙：?jiǎn)芜呴L(zhǎng)度<=60cm，三邊長(zhǎng)度之和<=90cm；

法國(guó)/意大利：禁運(yùn)藥品、粉末、液體、純電池、配套電池、危險(xiǎn)品、煙酒、現(xiàn)金及有價(jià)證券、侵權(quán)產(chǎn)品、仿牌、食品等；
日本：接受普貨，內(nèi)電，配電。不接受服裝、純電、仿牌、化妝品、液體、粉末、醫(yī)療類、銀行卡、學(xué)生證、在留卡，廚房用品，美容儀器，以及涉及食品法、藥事法 等侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，如沖仿牌一經(jīng)查實(shí)罰款5000人民幣/票；因客戶申報(bào)資料問(wèn)題導(dǎo)致貨物無(wú)法及時(shí)通關(guān)而滯留日本保稅倉(cāng)庫(kù)，自通知日起，7天內(nèi)免費(fèi)；超過(guò)7天，則收取10元/票/天的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)；任何因客戶方原因?qū)е聼o(wú)法清關(guān)所產(chǎn)生的海關(guān)銷毀費(fèi)、內(nèi)點(diǎn)費(fèi)、罰款等實(shí)報(bào)實(shí)銷；
法國(guó)、土耳其：接受普貨，內(nèi)電。不接受配電，純電，粉末液體，仿牌侵權(quán)，以及其它航空違禁產(chǎn)品。
韓國(guó)：接受普貨，內(nèi)電，配電。不接接受純電、仿牌侵權(quán)、紋身器材、仿牌、藥品類、毒品、煙、酒、危險(xiǎn)品、動(dòng)植物制品、液體、粉末等敏感品以及國(guó)家規(guī)定的違禁品，個(gè)人物品（收件人不能寫公司名或者學(xué)校，醫(yī)院等地方），不同種類數(shù)量不超過(guò)10個(gè)，電子產(chǎn)品數(shù)量必須單一。申報(bào)價(jià)值小于150美金。超過(guò)150美金轉(zhuǎn)為一般清關(guān)并收取一般清關(guān)的費(fèi)用9RMB/票，請(qǐng)注意以下情況也會(huì)轉(zhuǎn)為一般清關(guān)并收取對(duì)應(yīng)費(fèi)用：個(gè)人通關(guān)編碼和收件人電話號(hào)碼錯(cuò)誤，實(shí)際產(chǎn)品是食品（食品檢驗(yàn)費(fèi)用40元/票）、電子產(chǎn)品（無(wú)線耳機(jī)，無(wú)線揚(yáng)聲器，手機(jī)，TABLET PC等無(wú)線產(chǎn)品，充電電源，戶外移動(dòng)電源，電動(dòng)滑板車及電子設(shè)備，USB接口（包括附屬品）。
巴西：接受普貨，內(nèi)電。帶電產(chǎn)品不可超800毫安、功率不可超過(guò)100WH、不接具有太陽(yáng)能功能的內(nèi)置電池產(chǎn)品，不接超過(guò)7號(hào)電池大小的內(nèi)置電池產(chǎn)品。不接受配電，純電，粉末液體，仿牌侵權(quán)，以及其它航空違禁產(chǎn)品。
智利: 接受普貨，內(nèi)電.不接受配電，純電，粉末液體，仿牌侵權(quán)，以及其它航空違禁產(chǎn)品。
阿聯(lián)酋/沙特阿拉伯：接受普貨，內(nèi)電，配電，帶磁。不可接純電及涉及宗教信仰等方面的產(chǎn)品一律不接，不確定的產(chǎn)品可以單詢。禁止發(fā)與性相關(guān)的任何產(chǎn)品，一旦被海關(guān)查驗(yàn)，罰款USD2000。手機(jī)需要提供msds+un38.3 test report資料。
以色列：只接受普貨，內(nèi)電產(chǎn)品（內(nèi)電電池功率不超過(guò)100WH）
1）食品、香煙、光碟、仿真槍只、玩具槍、軍事產(chǎn)品配件、無(wú)人機(jī)、鉛筆、管制刀具、各類硒鼓、墨盒、液體、粉末、侵權(quán)（各種化工產(chǎn)品、粉末狀產(chǎn)品）等航空禁運(yùn)貨物和各種危險(xiǎn)物品不接。
2）涉及宗教有關(guān)物品及當(dāng)?shù)靥厥膺M(jìn)口許可等產(chǎn)品（例如汽車配件、大型美容儀、部分激光產(chǎn)品）需獲取當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)許可證，如有疑問(wèn)需單獨(dú)確認(rèn)。
中東國(guó)家（阿聯(lián)酋/沙特/以色列等），單個(gè)包裹內(nèi)限制小于等于3pcs。（以防海關(guān)懷疑商業(yè)用途）詳見《中東國(guó)家違禁品清單》
哥倫比亞：接受普貨，內(nèi)電。不接受配電、純電、化妝品、香水等；食物、營(yíng)養(yǎng)品、維生素；武器或武器零件；藥品；動(dòng)物制品或植物原料；仿牌；壓縮氣體；各種類液體，手機(jī)需要提供 IMEI 號(hào)碼。
加拿大：接受普貨，內(nèi)電，配電。因客戶貨物屬于違禁品導(dǎo)致空運(yùn)安檢退回將不退運(yùn)費(fèi)，如產(chǎn)生航空罰金將實(shí)報(bào)實(shí)銷。發(fā)貨前請(qǐng)參考加拿大違禁品附件，如非該清單所示違禁品，可聯(lián)系三態(tài)速遞銷售或客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行確認(rèn)
其他國(guó)家：接受普貨，內(nèi)電，配電。不接受純電，粉末液體，仿牌侵權(quán)，以及其它航空違禁產(chǎn)品。內(nèi)置電池功率不超100W。

1）英國(guó)：英國(guó)單票申報(bào)價(jià)值0-145USD取消預(yù)扣VAT。大于＞145USD時(shí)，不接; 同一個(gè)地址（收件人）一天最多只能發(fā)送一票貨物，否則如被海關(guān)查驗(yàn)所產(chǎn)生的額外稅費(fèi)或罰款由發(fā)件方承擔(dān)。
2）歐盟新政說(shuō)明：2021年6月24日交貨的貨物，將按以下新規(guī)執(zhí)行。
1、IOSS號(hào)碼建議填寫，HS CODE（6-10位）建議填寫。
2、增值稅起征點(diǎn)調(diào)整為0USD，已填寫IOSS號(hào)碼的訂單，系統(tǒng)不征收增值稅VAT。
3、未提供IOSS號(hào)碼的訂單，系統(tǒng)將預(yù)扣該訂單對(duì)應(yīng)的（銷售地國(guó)家增值稅率+2%手續(xù)費(fèi)）*申報(bào)價(jià)值收取。具體稅率值，請(qǐng)參考《歐盟增值稅率對(duì)應(yīng)表》。
4、未提供HS CODE及提供位數(shù)不全的訂單，將默認(rèn)為委托我司查詢補(bǔ)充HS CODE。我司不承擔(dān)因編碼與實(shí)際有差入導(dǎo)致的清關(guān)問(wèn)題。所以建議下單必填。
5、本渠道暫不接受申報(bào)大于150歐元（150USD)的產(chǎn)品。
6、法國(guó)，西班牙、意大利下單時(shí)IOSS必填
5) 土耳其：申報(bào)價(jià)值每票不得超過(guò)30USD（30EUR），系統(tǒng)固定對(duì)所有包裹預(yù)扣62%*申報(bào)價(jià)值的VAT，其中部分包裹由于土耳其海關(guān)計(jì)稅標(biāo)準(zhǔn)不同可能產(chǎn)生62%-82%*申報(bào)價(jià)值的VAT，具體情況以海關(guān)實(shí)際計(jì)稅為準(zhǔn)。另有部分商品可能產(chǎn)生特別銷售稅（SCT）與印花稅（BF），額外稅費(fèi)進(jìn)行（SCT與BF）實(shí)報(bào)實(shí)銷。根據(jù)土耳其海關(guān)最新通知，自2022年02月04日起下單時(shí)必須填寫收件人身份證號(hào)（11位純數(shù)字ID，尾號(hào)必須為偶數(shù)）
自2025年2月7日起，貨物最低總申報(bào)價(jià)值將調(diào)整為6USD，根據(jù)土耳其海關(guān)對(duì)CIF申報(bào)要求，必須分別申報(bào)物品價(jià)值和運(yùn)費(fèi)，客戶需計(jì)算CFR（成本+運(yùn)費(fèi)）價(jià)值進(jìn)行申報(bào)，海關(guān)最終根據(jù)訂單的總CIF價(jià)（即客戶總申報(bào)價(jià)值）核定稅金。若未按照規(guī)定申報(bào)，由此帶來(lái)的查驗(yàn)及可能產(chǎn)生的罰款由客戶自行承擔(dān)。請(qǐng)如實(shí)申報(bào)包裹內(nèi)的品名、數(shù)量和價(jià)值等信息，嚴(yán)禁虛報(bào)和低報(bào)的情況。
4）法國(guó)海關(guān)嚴(yán)查CE標(biāo)，如被海關(guān)認(rèn)定CE不合格將產(chǎn)生150EUR/Item的罰金。此外，法國(guó)海關(guān)對(duì)于申報(bào)的貨物享有長(zhǎng)達(dá)3-5年的追索權(quán)，在此期間，海關(guān)有權(quán)復(fù)核并再次提出疑問(wèn)和產(chǎn)生額外收費(fèi)。海關(guān)罰金與額外收費(fèi)均由客戶自行承擔(dān)。）
5）荷蘭：最低申報(bào)價(jià)值8.5USD/KG 6）德國(guó)/比利時(shí)/葡萄牙/西班牙：有IOSS包裹最低申報(bào)價(jià)值8.5USD/KG，無(wú)IOSS包裹最低申報(bào)價(jià)值3.2USD/KG 7）加拿大：2021年7月7日起，我司默認(rèn)為DDP的清關(guān)方式，不接受申報(bào)價(jià)值超2000CAD的產(chǎn)品。申報(bào)價(jià)值小于20CAD（14.5USD）無(wú)關(guān)稅VAT產(chǎn)生；申報(bào)價(jià)值超過(guò)20CAD(14.5USD)，我司將依據(jù)客戶申報(bào)的產(chǎn)品價(jià)值，收取20%的關(guān)稅。 針對(duì)實(shí)重大于5KG的包裹，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)每KG4CAD(3USD)依次進(jìn)行驗(yàn)證，如實(shí)重大于5KG，申報(bào)金額需大于等于20CAD；實(shí)重大于6KG，申報(bào)金額需大于等于24CAD；依次類推
8）美國(guó)：自北京時(shí)間2月4日13:00之后抵達(dá)美國(guó)的所有訂單，我司將加特殊清關(guān)手續(xù)費(fèi)20元/票，并預(yù)收30%關(guān)稅保證金，最終以美國(guó)海關(guān)實(shí)際征收金額為準(zhǔn)，實(shí)行"多退少補(bǔ)"結(jié)算原則。請(qǐng)留意如實(shí)填寫貨物信息，包括但不限于品名、金額、數(shù)量、目的國(guó)HS Code、重量等信息，并保證申報(bào)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。同時(shí)，我司對(duì)客戶交寄的貨物不具有審查義務(wù)；如因海關(guān)重新估值產(chǎn)生扣關(guān)、補(bǔ)稅及額外罰款，我司概不負(fù)責(zé)。請(qǐng)各位客戶知悉并做好對(duì)應(yīng)調(diào)整。
9）巴西：最低申報(bào)大于7USD; 申報(bào)每票不得超過(guò)49.99USD。如實(shí)際清關(guān)過(guò)程中海關(guān)認(rèn)定為低申報(bào)包裹，我司有權(quán)補(bǔ)扣稅費(fèi)。是否產(chǎn)生關(guān)稅及產(chǎn)生關(guān)稅額度視所寄物品與海關(guān)相關(guān)政策法規(guī)而定，我司保留依照實(shí)際產(chǎn)生進(jìn)行補(bǔ)扣的權(quán)利。
10）澳大利亞: 1）GST(商品及服務(wù)稅）稅率為10% (平臺(tái)代扣或賣家自主向澳洲稅局申報(bào)繳納）
2）包裹申報(bào)價(jià)值低于1000AUD時(shí)，不產(chǎn)生GST
3）包裹申報(bào)價(jià)值高于1000AUD時(shí)，會(huì)產(chǎn)生GST，關(guān)稅根據(jù)產(chǎn)品種類而定。如包裹改低或調(diào)高申報(bào)貨值產(chǎn)生查驗(yàn)需要修改貨值的情況，每次收修改費(fèi)：500 AUD
11）新西蘭：申報(bào)價(jià)值每票＜1000NZD，且必須如實(shí)申報(bào)，包裹申報(bào)價(jià)值低于1000NZD時(shí)不產(chǎn)生GST
12）墨西哥：最低申報(bào)下限2USD/單，申報(bào)超180USD/單不接；2025/1/1起施行“0起征關(guān)稅”，所有包裹需預(yù)繳申報(bào)價(jià)值*19%的VAT，SFC會(huì)和包裹運(yùn)費(fèi)一起進(jìn)行預(yù)扣。鞋類包裹額外增收申報(bào)價(jià)值的17.99%關(guān)稅，鞋類總稅為申報(bào)價(jià)值的36.99%。鞋類要分開發(fā)貨，不能和其他產(chǎn)品混裝，否則整個(gè)包裹要按鞋類稅率收稅
13）日本：申報(bào)每票不得超過(guò)70USD，無(wú)VAT，必須如實(shí)申報(bào)。最低申報(bào)8USD。如產(chǎn)生稅金由寄件人支付，實(shí)報(bào)實(shí)銷+另加30RMB/票的手續(xù)費(fèi)。
14）韓國(guó)：申報(bào)價(jià)值每票不得超過(guò)150USD，無(wú)VAT，必須如實(shí)申報(bào). 收件人電話（010+8位數(shù)字）&個(gè)人稅號(hào)必填（P開頭+12位數(shù)字），海關(guān)長(zhǎng)期未通關(guān)貨物，期限也是一個(gè)月，從入港時(shí)間計(jì)起，超過(guò)一個(gè)月會(huì)產(chǎn)生倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，30KG以內(nèi)：3元/天
15）智利：申報(bào)價(jià)值每票不得超過(guò)30USD，無(wú)VAT，必須如實(shí)申報(bào)，收件人個(gè)人稅號(hào)（RUT）必填
16）阿聯(lián)酋：超過(guò)270USD不接，低于5USD/票不接。申報(bào)價(jià)值5USD-270USD：免DUTY，免收5%VAT。
17）沙特阿拉伯：超過(guò)260USD不接，低于5USD/票不接。申報(bào)價(jià)值260USD內(nèi)：VAT=15%*申報(bào)價(jià)值，免DUTY,每票固定預(yù)收30RMB/票的海關(guān)資料處理費(fèi)。系統(tǒng)會(huì)在扣除運(yùn)費(fèi)的同時(shí)，提前預(yù)扣15%Vat。且SFC有權(quán)追繳Vat差額比如因海關(guān)查驗(yàn)重新定義貨值，以及政策變動(dòng)導(dǎo)致的差異；
18）以色列：接受75USD以下的包裹，免稅；超過(guò)75USD不接。
19）哥倫比亞：DDP模式，申報(bào)價(jià)值每票不超過(guò)200USD，預(yù)扣19%申報(bào)價(jià)值的VAT，額外費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。
溫馨提示：
1、請(qǐng)如實(shí)申報(bào)訂單相關(guān)所有信息，如因不實(shí)申報(bào)導(dǎo)致的相關(guān)費(fèi)用及法律責(zé)任，由發(fā)件人承擔(dān)；
2、此報(bào)價(jià)不含目的地海關(guān)的關(guān)稅，海關(guān)罰金，查驗(yàn)產(chǎn)生的一切相關(guān)費(fèi)用。以及由收發(fā)件人或產(chǎn)品問(wèn)題導(dǎo)致的責(zé)任由發(fā)件人承擔(dān)。
3、是否產(chǎn)生關(guān)稅及產(chǎn)生關(guān)稅額度視所寄物品與海關(guān)相關(guān)政策法規(guī)而定，我司保留依照實(shí)際產(chǎn)生進(jìn)行補(bǔ)扣及海關(guān)追溯的權(quán)利。

1）英國(guó)：重派/改派：英國(guó)40RMB/包裹；
2）意大利/奧地利/捷克/斯洛伐克/匈牙利：50RMB/包裹；
3）德國(guó)/比利時(shí)/葡萄牙/西班牙：重派改派：60RMB/ITEM+10RMB/KG；
4）荷蘭/波蘭/法國(guó)/土耳其/葡萄牙：不支持退件、重派服務(wù)，退回默認(rèn)銷毀
5）澳大利亞/新西蘭：重派/改派收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳情咨詢客戶經(jīng)理
6）加拿大：退件收取28RMB/包裹；重派/改派：10RMB/KG+50RMB/ITEM。
7）美國(guó)：無(wú)退倉(cāng)費(fèi)，不支持退件、重派服務(wù)，所填寫/推送的派送地址請(qǐng)務(wù)必正確。
8）墨西哥：退件費(fèi)/重發(fā)/轉(zhuǎn)寄：4KG內(nèi)40RMB/件，超過(guò)4KG加收4RMB/KG，銷毀免費(fèi)
9）日本：免費(fèi)派送次數(shù)：2次；更改地址費(fèi)：40RMB/票；派送異常的包裹請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系買家對(duì)應(yīng)處理，派送失敗退回海外倉(cāng)的包裹將加收25RMB/票的退件費(fèi)，重新派送費(fèi)用按照正向運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算；銷毀費(fèi)：5KG以內(nèi)30RMB/票，超過(guò)5KG的包裹收取50RMB/票
10）韓國(guó)：免費(fèi)派送2次，退件費(fèi)：25元/票，重派費(fèi)：33元/票，銷毀費(fèi)：50元/票
11）巴西/智利/哥倫比亞：銷毀免費(fèi)，不支持退件、重派、改派服務(wù)
12）阿聯(lián)酋/沙特阿拉伯：3次免費(fèi)派送；重派/改派：50元/票。阿聯(lián)酋/沙特：退件后免費(fèi)存放10天，若無(wú)指令，默認(rèn)銷毀。
13）以色列：安排當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)快遞派送到當(dāng)?shù)刈蕴狳c(diǎn)，自提服務(wù)會(huì)在貨物到達(dá)自提地點(diǎn)后聯(lián)系收件人，貨物會(huì)在自提柜免費(fèi)存放10天，若無(wú)人提貨，將會(huì)被退回到當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)默認(rèn)銷毀。
14)西班牙：提供重派服務(wù)：50RMB/包裹，有兩次派送機(jī)會(huì)，二次派送都失敗則安排退回，超過(guò)14天無(wú)處理意見默認(rèn)銷毀，銷毀免費(fèi)。
*注意：以上所有國(guó)家均暫不支持退回國(guó)內(nèi)。

1）法國(guó)不含島嶼偏遠(yuǎn)區(qū)Monaco, Corsica, Breton islands。
2）西班牙以下島嶼地址不提供派送服務(wù)：
-郵編開頭07、51、52。
-郵編開頭35、38。
3）葡萄牙不可派送：9XXX。
4）美國(guó)，不包括阿拉斯加、夏威夷等偏遠(yuǎn)地區(qū)，波多黎各、關(guān)島等境外地址；APO/FPO軍事地址。詳見美國(guó)無(wú)服務(wù)郵編表。
5）墨西哥全境覆蓋參考附件郵編服務(wù)范圍，無(wú)偏遠(yuǎn)服務(wù)費(fèi)，地址位數(shù)限制130字符。
6）日本全境派送，北海道，沖繩地區(qū)需要加收90RMB/票的偏遠(yuǎn)附加費(fèi)
7）意大利全境可派送，發(fā)偏遠(yuǎn)地區(qū)每票需收偏遠(yuǎn)費(fèi)7RMB，詳見意大利郵編對(duì)應(yīng)表（7月29日已更新）
8）土耳其：北塞浦路斯不屬于土耳其境內(nèi)范圍，包含以下郵編的為北塞浦路斯地區(qū)不進(jìn)行派送：①KKTC，②TRNC，③Mersin 10，④Lefkosa，⑤Gazimagusa，⑥kibris。
9.阿聯(lián)酋存在偏遠(yuǎn)郵編，偏遠(yuǎn)郵編加收10RMB/票偏遠(yuǎn)附加費(fèi)，詳細(xì)地址請(qǐng)參考《阿聯(lián)酋偏遠(yuǎn)城市參考》
10）以色列：全境（中心城市可達(dá)，加沙等邊境地區(qū)暫無(wú)服務(wù)，具體詳見《中東可達(dá)&偏遠(yuǎn)城市參考》），以色列是自提柜服務(wù)
巴勒斯坦地區(qū)禁發(fā)：電話區(qū)號(hào)是56和59，開頭是0097256，0097259，97256，97259，056，059，56，59的電話都無(wú)法派送，如有疑問(wèn)單獨(dú)詢問(wèn)三態(tài)銷售
11）新西蘭：全境，不接受PO/PO BOX地址。 12）韓國(guó)：濟(jì)州島，全羅南道等偏遠(yuǎn)地區(qū)及島嶼會(huì)額外產(chǎn)生費(fèi)用，偏遠(yuǎn)費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷
13）英國(guó)：皇郵派送，部分郵編有偏遠(yuǎn)附加費(fèi)。2區(qū)偏遠(yuǎn)郵編收取RMB16/票，3區(qū)偏遠(yuǎn)郵編收取RMB4.5/票，詳情請(qǐng)查閱《英國(guó)RM偏遠(yuǎn)郵編》
14）澳大利亞，全境覆蓋，郵編分分區(qū)詳情請(qǐng)咨詢?nèi)龖B(tài)速遞銷售

賠償規(guī)則:
專線、快遞（包括郵政E特快、郵政EMS）賠償規(guī)則：
1) 遵循先調(diào)查后賠償?shù)脑瓌t，若貨物在我司至到達(dá)服務(wù)商的這期間丟失（三態(tài)收貨后未上網(wǎng)），經(jīng)我司確認(rèn)丟件后，退運(yùn)費(fèi)(如已收取)；另外再按申報(bào)價(jià)值賠償，最高不超過(guò)300RMB/票。最遲在交貨至SFC后30天后賠償。
2) 遵循先調(diào)查后賠償?shù)脑瓌t，若貨物在到達(dá)服務(wù)商后丟失（已上網(wǎng)未妥投），經(jīng)服務(wù)商確認(rèn)丟件后，將不退運(yùn)費(fèi)，按申報(bào)價(jià)值賠償，最高不超過(guò)300RMB/票。 3) 服務(wù)商官網(wǎng)顯示簽收，但客戶表示沒(méi)有收到包裹的情況，我司會(huì)協(xié)助查詢，但不提供賠償。
4) 賠償受理截止時(shí)間：自收寄后10個(gè)自然日可提交查詢，超過(guò)30天的包裹不受理查件和索賠請(qǐng)求（E特快、EMS可延長(zhǎng)至60天）
郵政掛號(hào)、E郵寶賠償規(guī)則：
1） 遵循先調(diào)查后賠償?shù)脑瓌t，若貨物在我司至到達(dá)郵局的這期間丟失（郵局未上網(wǎng)），經(jīng)我司確認(rèn)丟件后，退運(yùn)費(fèi)(如已收取)。
2） 郵政E郵寶、郵政掛號(hào)貨物在郵局上網(wǎng)后丟件賠償標(biāo)準(zhǔn)：不接受查件和索賠。
3） 賠償受理截止時(shí)間：自收寄后10個(gè)自然日可提交查詢，超過(guò)60天的包裹不受理查件和索賠請(qǐng)求。
賠償條件：
1) 已收貨未到達(dá)服務(wù)商期間丟失：
經(jīng)三態(tài)確認(rèn)丟失，無(wú)需提供證明。
2) 正常發(fā)貨上網(wǎng)，服務(wù)商派送過(guò)程中丟失：
經(jīng)三態(tài)確認(rèn)丟失，則需提供以下文件進(jìn)行索賠：
A.平臺(tái)的網(wǎng)上退款截圖（索賠截圖規(guī)范要求：與索賠訂單對(duì)應(yīng)的平臺(tái)交易訂單信息，包括交易日期、收件人信息（包括姓名、地址、電話等）、商品信息、物流追蹤單號(hào)、服務(wù)商（如填寫）、售價(jià)、退款金額）
B.若在未退款情況下安排的貨物補(bǔ)寄，需提交平臺(tái)的網(wǎng)上交易截圖+爭(zhēng)議內(nèi)容+補(bǔ)寄單號(hào)。

由于以下原因，三態(tài)對(duì)任何包裹的丟失，損壞，未按時(shí)交貨或延遲交貨概不負(fù)責(zé)：
A） 因不可抗力因素如社會(huì)異常事件（如政治事件、交通管制、罷工、騷亂、戰(zhàn)爭(zhēng)、武裝沖突、恐怖主義活動(dòng)、公共衛(wèi)生事件、重大流行病、瘟疫等）、自然災(zāi)害（如暴風(fēng)雪、冰雹、火災(zāi)、洪水、泥石流、地震、海嘯、臺(tái)風(fēng)、停電、天災(zāi)等）、飛機(jī)故障、航班延誤等造成貨物滅失、損毀、延誤。
B） 任何政府機(jī)構(gòu)對(duì)貨物的合法處置及相關(guān)政策臨時(shí)變更所產(chǎn)生的影響（如：海關(guān)查驗(yàn)造成的延誤、滅失、包裝損壞、內(nèi)件丟失、內(nèi)件損壞等；海關(guān)對(duì)進(jìn)出口商品的處罰包括但不限于罰款、罰沒(méi)、退運(yùn)、銷毀等；知識(shí)產(chǎn)權(quán)；禁止進(jìn)出口；產(chǎn)品認(rèn)證；英國(guó)脫歐；國(guó)家稅改等），不在賠償范圍內(nèi)，三態(tài)會(huì)協(xié)助發(fā)件人提交資料處理。
C） 因托運(yùn)人提供的收件人地址信息不正確或不完整而導(dǎo)致的包裹派送失敗、退件、銷毀等。
D） 電子影像，照片或任何形式的雕刻品，陶瓷、玻璃制品、特殊塑料工藝品等易碎物品，帶電，帶磁，可擦除或任何其他損壞，我司不承擔(dān)貨物轉(zhuǎn)運(yùn)破損的相關(guān)賠付。寄件人需自行做好保護(hù)措施減少貨物破損的風(fēng)險(xiǎn)。
E） 國(guó)外退件由于往來(lái)海關(guān)多次檢查，同時(shí)經(jīng)中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)較多流程長(zhǎng)，無(wú)法控制返程流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，因此我公司只負(fù)責(zé)將收到的退件退回，對(duì)未退回和退回快件破損，內(nèi)件短少的情況不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
F） 托運(yùn)人不合理的包裝導(dǎo)致的包裹破損等。寄件人需選擇牢固、合適的包裝和填充物。
G） 禁止郵寄違法、侵權(quán)、危險(xiǎn)品、危害公共安全、危害航空安全物品。服務(wù)商、機(jī)場(chǎng)、海關(guān)安檢時(shí)發(fā)現(xiàn)違禁品、侵權(quán)產(chǎn)品或超限制產(chǎn)品導(dǎo)致扣貨、禁止進(jìn)口或退運(yùn)的包裹，均不受理賠償，并且保留追究寄件人責(zé)任的權(quán)利。

新西蘭/智利/土耳其：實(shí)重
墨西哥/美國(guó)/英國(guó)/巴西/比利時(shí)/日本/法國(guó)/意大利/澳大利亞/加拿大：8000
哥倫比亞:/5000
美國(guó)：/8000，2KG以內(nèi)郵袋紙箱1.2倍內(nèi)不計(jì)泡
其他國(guó)家：/6000

1）英國(guó)、新西蘭、澳大利亞限重20KG；
2）奧地利、捷克、斯洛伐克、匈牙利、澳大利亞、以色列限重5KG；
3）意大利、法國(guó)限重10KG；荷蘭、哥倫比亞限重2KG;
4）智利：限重2KG;
5) 墨西哥： 限重10KG
6）日本：限重20KG，計(jì)費(fèi)重量超過(guò)15KG收取100RMB/件的超重附加費(fèi)
7）其他國(guó)家限重30kg

1）日本：最長(zhǎng)邊<100cm，三邊和<155cm，一票一件，三邊之超155cm拒收
2）加拿大：最大尺寸：最長(zhǎng)邊小于150cm , 長(zhǎng)+(寬+高)*2 ≤290cm，最小尺寸15*10*1cm；2022年6月24日開始對(duì)于最長(zhǎng)邊超過(guò)100cm且/或者第二長(zhǎng)邊超過(guò)76cm的超尺寸包裹收取處理附加費(fèi)133CNY/件；不接受異形包裹（僅實(shí)重<2KG的圓柱體可發(fā)）
3）英國(guó)：最大尺寸≤60*40*35cm
4）美國(guó)：
1、最小尺寸限制：15*10*2cm；最大尺寸：60*50*50cm；圍長(zhǎng)尺寸（L+2*(W+H)）不超過(guò)210cm
2、超尺附加費(fèi)：當(dāng)尺寸超過(guò)55*40*25cm時(shí)，將產(chǎn)生35RMB/件超尺寸附加費(fèi)
3、異形附加費(fèi)：最大尺寸內(nèi)，只接管狀或圓柱體（其他異形件不接，具體以我司判定為準(zhǔn)），將產(chǎn)生35RMB/件人工操作附加費(fèi)
以上兩項(xiàng)附加費(fèi)不疊加，同時(shí)滿足兩項(xiàng)只加收一次費(fèi)用
5）波蘭：最大尺寸60*40*35cm
6）智利：最長(zhǎng)邊<60cm，長(zhǎng)+寬+高＜90cm。
7) 巴西：尺寸限制變更為：長(zhǎng)+寬+高 ≤200cm，10cm≤單邊長(zhǎng)度≤100cm
卷狀包裹 直徑必須大于5厘米，小于80厘米，長(zhǎng)度不能超過(guò)95厘米
8）荷蘭：最長(zhǎng)邊<60cm, 長(zhǎng)+寬+高<90cm
9）土耳其：最長(zhǎng)邊＜150cm,長(zhǎng)+寬+高＜220cm
10）意大利、法國(guó)：最大尺寸：60*40*35cm，最小尺寸：15*10cm
11）新西蘭：最長(zhǎng)邊1.5M，體積＜0.125m3
12）阿聯(lián)酋/沙特阿拉伯：最大尺寸120cm*80cm*80cm
13）單邊40cm以內(nèi)，注意當(dāng)?shù)刈蕴峁癯叽纾?0cm*40cm*40cm
14）其它國(guó)家最大尺寸：60*40*35cm；最小尺寸：16*11*1cm
15）哥倫比亞： 最長(zhǎng)邊<60cm, 長(zhǎng)+寬+高<90cm
16）西班牙：最大尺寸：60*40*35cm
17）澳大利亞：?jiǎn)芜呴L(zhǎng)度≤ 105cm, 周長(zhǎng)（最短兩邊之和*2） ≤140cm
18）捷克/斯洛伐克/奧地利/匈牙利/比利時(shí)/荷蘭：尺寸大于100*70*60的包裹將被定義為不規(guī)則包裹，被判定為不規(guī)則包裹后將產(chǎn)生5RMB/票的異形附加費(fèi)
19）葡萄牙：?jiǎn)芜呴L(zhǎng)度<=60cm，三邊長(zhǎng)度之和<=90cm
20）所有國(guó)家原則上都不接受異形包裹，例如圓柱形，球形，三角形，多邊形；如產(chǎn)生異形包裹，波蘭、法國(guó)將收取費(fèi)用RMB50/件，德國(guó)將收取費(fèi)用RMB155/件。

不接受異形包裹，例如圓柱形，球形，三角形，多邊形。

接受純普貨，不接受內(nèi)電，配套，純電，粉末液體，產(chǎn)品帶馬達(dá)、電機(jī)等，仿牌侵權(quán)，以及其它航空違禁產(chǎn)品。
澳大利亞：與木制，竹制、疑似攻擊性武器，羽毛，食品和動(dòng)植物等（木頭，動(dòng)植物，槍支，彈弓，羽毛，土塊，攻擊性武器等等）相關(guān)的產(chǎn)品嚴(yán)禁發(fā)往澳大利亞，由此原因?qū)е潞ｊP(guān)查驗(yàn)產(chǎn)生的升級(jí)查驗(yàn)費(fèi)以及銷毀費(fèi)將實(shí)報(bào)實(shí)銷。
加拿大：因客戶貨物帶電或?qū)儆谶`禁品導(dǎo)致空運(yùn)安檢退回將不退運(yùn)費(fèi)，如產(chǎn)生航空罰金將實(shí)報(bào)實(shí)銷。發(fā)貨前請(qǐng)參考加拿大違禁品附件，如非該清單所示違禁品，可聯(lián)系三態(tài)速遞銷售或客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行確認(rèn)。
日本：只接受普貨。不接受內(nèi)電、配電、服裝、純電、仿牌、化妝品、液體、粉末、醫(yī)療類、銀行卡、學(xué)生證、在留卡，廚房用品，美容儀器，以及涉及食品法、藥事法 等侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，如沖仿牌一經(jīng)查實(shí)罰款5000人民幣/票；
因客戶申報(bào)資料問(wèn)題導(dǎo)致貨物無(wú)法及時(shí)通關(guān)而滯留日本保稅倉(cāng)庫(kù)，自通知日起，7天內(nèi)免費(fèi)；超過(guò)7天，則收取10元/票/天的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)；任何因客戶方原因?qū)е聼o(wú)法清關(guān)所產(chǎn)生的海關(guān)銷毀費(fèi)、內(nèi)點(diǎn)費(fèi)、罰款等實(shí)報(bào)實(shí)銷；
阿聯(lián)酋/沙特阿拉伯/以色列：接受普貨，內(nèi)電，配電，帶磁。不可接純電及涉及宗教信仰等方面的產(chǎn)品一律不接，不確定的產(chǎn)品可以單詢。禁止發(fā)與性相關(guān)的任何產(chǎn)品，一旦被海關(guān)查驗(yàn)，罰款USD2000。手機(jī)需要提供msds+un38.3 test report資料。
中東國(guó)家，單個(gè)包裹內(nèi)限制小于等于3pcs。（以防海關(guān)懷疑商業(yè)用途）詳見《中東國(guó)家違禁品清單》

1）英國(guó)：?jiǎn)纹鄙陥?bào)價(jià)值0-145USD取消預(yù)扣VAT。大于145USD時(shí)，不接。
同一個(gè)地址（收件人）一天最多只能發(fā)送一票貨物，否則如被海關(guān)查驗(yàn)所產(chǎn)生的額外稅費(fèi)或罰款由發(fā)件方承擔(dān)。
2）美國(guó)：自北京時(shí)間2月4日13:00之后抵達(dá)美國(guó)的所有訂單，我司將加特殊清關(guān)手續(xù)費(fèi)20元/票，并預(yù)收30%關(guān)稅保證金，最終以美國(guó)海關(guān)實(shí)際征收金額為準(zhǔn)，實(shí)行"多退少補(bǔ)"結(jié)算原則。請(qǐng)留意如實(shí)填寫貨物信息，包括但不限于品名、金額、數(shù)量、目的國(guó)HS Code、重量等信息，并保證申報(bào)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。同時(shí)，我司對(duì)客戶交寄的貨物不具有審查義務(wù)；如因海關(guān)重新估值產(chǎn)生扣關(guān)、補(bǔ)稅及額外罰款，我司概不負(fù)責(zé)。請(qǐng)各位客戶知悉并做好對(duì)應(yīng)調(diào)整。
3）墨西哥：最低申報(bào)下限2USD，申報(bào)超180USD不接；解除50USD免稅政策，所有包裹需征收VAT，征收額度為申報(bào)價(jià)值的19%。鞋類包裹額外增收申報(bào)價(jià)值的17.99%關(guān)稅，鞋類總稅為申報(bào)價(jià)值的36.99%。 4）澳大利亞: 申報(bào)價(jià)值不得超過(guò)700USD,如包裹改低或調(diào)高申報(bào)貨值產(chǎn)生查驗(yàn)需要修改貨值的情況，每次收修改費(fèi)：500 AUD
5）土耳其：申報(bào)價(jià)值每票不得超過(guò)30USD（30EUR），系統(tǒng)固定對(duì)所有包裹預(yù)扣62%*申報(bào)價(jià)值的VAT，其中部分包裹由于土耳其海關(guān)計(jì)稅標(biāo)準(zhǔn)不同可能產(chǎn)生62%-82%*申報(bào)價(jià)值的VAT，具體情況以海關(guān)實(shí)際計(jì)稅為準(zhǔn)。另有部分商品可能產(chǎn)生特別銷售稅（SCT）與印花稅（BF），額外稅費(fèi)進(jìn)行（SCT與BF）實(shí)報(bào)實(shí)銷。根據(jù)土耳其海關(guān)最新通知，自2022年02月04日起下單時(shí)必須填寫收件人身份證號(hào)（11位純數(shù)字ID，尾號(hào)必須為偶數(shù)）
自2025年2月7日起，貨物最低總申報(bào)價(jià)值將調(diào)整為6USD，根據(jù)土耳其海關(guān)對(duì)CIF申報(bào)要求，必須分別申報(bào)物品價(jià)值和運(yùn)費(fèi)，客戶需計(jì)算CFR（成本+運(yùn)費(fèi)）價(jià)值進(jìn)行申報(bào)，海關(guān)最終根據(jù)訂單的總CIF價(jià)（即客戶總申報(bào)價(jià)值）核定稅金。若未按照規(guī)定申報(bào)，由此帶來(lái)的查驗(yàn)及可能產(chǎn)生的罰款由客戶自行承擔(dān)。請(qǐng)如實(shí)申報(bào)包裹內(nèi)的品名、數(shù)量和價(jià)值等信息，嚴(yán)禁虛報(bào)和低報(bào)的情況。

6.歐盟新政說(shuō)明：2021年6月24日交貨的貨物，將按以下新規(guī)執(zhí)行。
1）IOSS號(hào)碼建議填寫，HS CODE（6-10位）建議填寫。
2）增值稅起征點(diǎn)調(diào)整為0USD，已填寫IOSS號(hào)碼的訂單，系統(tǒng)不征收增值稅VAT。
3）未提供IOSS號(hào)碼的訂單，系統(tǒng)將預(yù)扣該訂單對(duì)應(yīng)的（銷售地國(guó)家增值稅率+2%手續(xù)費(fèi)）*申報(bào)價(jià)值收取。具體稅率值，請(qǐng)參考《歐盟增值稅率對(duì)應(yīng)表》。
4）未提供HS CODE及提供位數(shù)不全的訂單，將默認(rèn)為委托我司查詢補(bǔ)充HS CODE。我司不承擔(dān)因編碼與實(shí)際有差入導(dǎo)致的清關(guān)問(wèn)題。所以建議下單必填。
5）本渠道暫不接受申報(bào)大于150歐元（150USD)的產(chǎn)品。
7.德國(guó)/法國(guó)/意大利/波蘭：下單時(shí)IOSS號(hào)碼必填，暫不接受申報(bào)大于150歐元（150USD)的產(chǎn)品。
8.荷蘭：最低申報(bào)價(jià)值8.5USD/KG，下單時(shí)IOSS 號(hào)碼為必填，暫不接受申報(bào)大于150歐元（140USD)的產(chǎn)品。
9.比利時(shí)/葡萄牙：有IOSS包裹最低申報(bào)價(jià)值8.5USD/KG，無(wú)IOSS包裹最低申報(bào)價(jià)值3.2USD/KG。
10）加拿大：2021年7月7日起，我司默認(rèn)為DDP的清關(guān)方式，不接受申報(bào)價(jià)值超2000CAD的產(chǎn)品。申報(bào)價(jià)值小于20CAD（14.5USD）無(wú)關(guān)稅VAT產(chǎn)生；申報(bào)價(jià)值超過(guò)20CAD(14.5USD)，我司將依據(jù)客戶申報(bào)的產(chǎn)品價(jià)值，收取20%的關(guān)稅。
針對(duì)實(shí)重大于5KG的包裹，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)每KG +4CAD(3USD)依次進(jìn)行驗(yàn)證，如實(shí)重大于5KG，申報(bào)金額需大于等于20CAD；實(shí)重大于6KG，申報(bào)金額需大于等于24CAD；依次類推
11.日本：申報(bào)每票不得超過(guò)70USD，無(wú)VAT，必須如實(shí)申報(bào)。最低申報(bào)8USD,如產(chǎn)生稅金由寄件人支付，實(shí)報(bào)實(shí)銷+另加2%手續(xù)費(fèi)。
12.巴西：最低申報(bào)大于7USD; 申報(bào)每票不得超過(guò)49.99USD。如實(shí)際清關(guān)過(guò)程中海關(guān)認(rèn)定為低申報(bào)包裹，我司有權(quán)補(bǔ)扣稅費(fèi)。是否產(chǎn)生關(guān)稅及產(chǎn)生關(guān)稅額度視所寄物品與海關(guān)相關(guān)政策法規(guī)而定，我司保留依照實(shí)際產(chǎn)生進(jìn)行補(bǔ)扣的權(quán)利。
13.新西蘭：每票申報(bào)價(jià)值＜1000NZD，申報(bào)價(jià)值低于1000NZD的包裹不產(chǎn)生GST
14.智利：申報(bào)價(jià)值每票不得超過(guò)30USD，無(wú)VAT，必須如實(shí)申報(bào)，收件人個(gè)人稅號(hào)（RUT）必填
15.阿聯(lián)酋：超過(guò)270USD不接，低于5USD/票不接。申報(bào)價(jià)值5USD-270USD：免DUTY，免收5%VAT。
16.沙特阿拉伯：申報(bào)價(jià)值超過(guò)260USD不接，低于5USD/票不接。申報(bào)價(jià)值260USD內(nèi)：VAT=15%*申報(bào)價(jià)值，免DUTY，每票固定預(yù)收30RMB/票的海關(guān)資料處理費(fèi)。系統(tǒng)會(huì)在扣除運(yùn)費(fèi)的同時(shí)，提前預(yù)扣Vat。且SFC有權(quán)追繳Vat差額比如因海關(guān)查驗(yàn)重新定義貨值，以及政策變動(dòng)導(dǎo)致的差異；
17.以色列：接受75USD以下的包裹，免稅；超過(guò)75USD不接。
18.哥倫比亞：DDP模式，申報(bào)價(jià)值每票不超過(guò)200USD，預(yù)扣19%申報(bào)價(jià)值的VAT，額外費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。
19.西班牙：下單時(shí)IOSS為必填項(xiàng)，后續(xù)無(wú)IOSS貨物將直接拒收，暫不接受申報(bào)大于150歐元（160USD)的產(chǎn)品。
*溫馨提示：
1）請(qǐng)如實(shí)申報(bào)訂單相關(guān)所有信息，如因不實(shí)申報(bào)導(dǎo)致的相關(guān)費(fèi)用及法律責(zé)任，由發(fā)件人承擔(dān)。
2）此報(bào)價(jià)不含目的地海關(guān)的關(guān)稅，海關(guān)罰金，查驗(yàn)產(chǎn)生的一切相關(guān)費(fèi)用。以及由收發(fā)件人或產(chǎn)品問(wèn)題導(dǎo)致的責(zé)任由發(fā)件人承擔(dān)。
3）是否產(chǎn)生關(guān)稅及產(chǎn)生關(guān)稅額度視所寄物品與海關(guān)相關(guān)政策法規(guī)而定，我司保留依照實(shí)際產(chǎn)生進(jìn)行補(bǔ)扣及海關(guān)追溯的權(quán)利。

1）英國(guó)：重派/改派：英國(guó)40RMB/包裹；
2）法國(guó)/奧地利/捷克/斯洛伐克/匈牙利：50RMB/包裹；
3）德國(guó)：提供重派服務(wù)：60RMB/包裹+10RMB/KG。
4）比利時(shí)/葡萄牙/西班牙：重派改派：60RMB/ITEM+10RMB/KG；
5）意大利/荷蘭/波蘭/巴西/智利/哥倫比亞/土耳其/新西蘭/西班牙/葡萄牙：不支持退件、重派服務(wù)，退回默認(rèn)銷毀
6）澳大利亞/新西蘭退件收取11RMB/ITEM退件處理費(fèi)。逾期默認(rèn)銷毀，銷毀免費(fèi)，澳大利亞/新西蘭：重派/改派收費(fèi)詳情咨詢?nèi)龖B(tài)客戶經(jīng)理
7）加拿大：退件收取28RMB/包裹；重派/改派：10RMB/KG+50RMB/ITEM；
8）美國(guó)：無(wú)退倉(cāng)費(fèi)，不支持退件、重派服務(wù)，所填寫/推送的派送地址請(qǐng)務(wù)必正確。
9）墨西哥：退件費(fèi)/重發(fā)/轉(zhuǎn)寄：4KG內(nèi)40RMB/件，超過(guò)4KG加收4RMB/KG，銷毀免費(fèi)
10）日本：免費(fèi)派送次數(shù)：2次 ；2次派送未成功后包裹將退回海外倉(cāng)庫(kù)，更改地址費(fèi)：RMB40/票，重新派送費(fèi)：RMB50/票，銷毀免費(fèi)
11）阿聯(lián)酋/沙特阿拉伯：3次免費(fèi)派送；重派/改派：50元/票。阿聯(lián)酋/沙特：退件后免費(fèi)存放10天，若無(wú)指令，默認(rèn)銷毀。
12）以色列：安排當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)快遞派送到當(dāng)?shù)刈蕴狳c(diǎn)，自提服務(wù)會(huì)在貨物到達(dá)自提地點(diǎn)后聯(lián)系收件人，貨物會(huì)在自提柜免費(fèi)存放10天，若無(wú)人提貨，將會(huì)被退回到當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)默認(rèn)銷毀。
13）西班牙：提供重派服務(wù)：50RMB/包裹，有兩次派送機(jī)會(huì)，二次派送都失敗則安排退回，超過(guò)14天無(wú)處理意見默認(rèn)銷毀，銷毀免費(fèi)。
*注意：以上所有國(guó)家均暫不支持退回國(guó)內(nèi)。

1）德國(guó)，英國(guó)，加拿大全境，法國(guó)不接受BFPO/POBOX、軍事地址（除部分郵編，詳見郵編請(qǐng)聯(lián)系三態(tài)客戶經(jīng)理）
2）澳大利亞：全境覆蓋，具體郵編分區(qū)請(qǐng)聯(lián)系三態(tài)速遞銷售
3）美國(guó)本土通郵，不包括阿拉斯加、波多黎各、夏威夷、關(guān)島、等地區(qū)；不接受PO.BOX和軍事地址；詳見美國(guó)無(wú)服務(wù)郵編表請(qǐng)咨詢?nèi)龖B(tài)速遞銷售
4）墨西哥全境覆蓋，參考附件郵編服務(wù)范圍，無(wú)偏遠(yuǎn)服務(wù)費(fèi)，地址位數(shù)限制130字符。
5) 日本：全境覆蓋，北海道和沖繩地區(qū)除外，不可達(dá)郵編請(qǐng)咨詢?nèi)龖B(tài)銷售
6）葡萄牙不可派送：9XXX。
7）西班牙以下島嶼地址不提供派送服務(wù)：郵編開頭07 ,51 ,52；郵編開頭35 , 38 8）意大利偏遠(yuǎn)地區(qū)不可派送，詳見意大利偏遠(yuǎn)郵編表請(qǐng)咨詢?nèi)龖B(tài)速遞銷售
9）土耳其：包含北塞浦路斯地區(qū)的部分郵編不進(jìn)行派送，具體請(qǐng)咨詢?nèi)龖B(tài)速遞銷售
10）巴西/智利/哥倫比亞/以色列：全境，無(wú)偏遠(yuǎn)服務(wù)費(fèi)。（以色列為快遞柜自提服務(wù)）
11）以色列：全境（中心城市可達(dá)，加沙等邊境地區(qū)暫無(wú)服務(wù)，具體詳見《中東可達(dá)&偏遠(yuǎn)城市參考》），以色列是自提柜服務(wù)；
12）阿聯(lián)酋/沙特：全境派送，詳細(xì)偏遠(yuǎn)地區(qū)和服務(wù)地區(qū)請(qǐng)參考《中東可達(dá)&偏遠(yuǎn)城市參考》。請(qǐng)務(wù)必提供精確到城市-區(qū)域-街道-房號(hào)的地址和準(zhǔn)確電話號(hào)碼，否則產(chǎn)生無(wú)法派送的情況我司概不負(fù)責(zé)
13）新西蘭：全境，不接受PO/PO BOX地址。
14）英國(guó)：末端知名快遞派送，部分偏遠(yuǎn)郵編收費(fèi)請(qǐng)咨詢?nèi)龖B(tài)速遞銷售

賠償規(guī)則:
專線、快遞（包括郵政E特快、郵政EMS）賠償規(guī)則：
1) 遵循先調(diào)查后賠償?shù)脑瓌t，若貨物在我司至到達(dá)服務(wù)商的這期間丟失（三態(tài)收貨后未上網(wǎng)），經(jīng)我司確認(rèn)丟件后，退運(yùn)費(fèi)(如已收取)；另外再按申報(bào)價(jià)值賠償，最高不超過(guò)300RMB/票。最遲在交貨至SFC后30天后賠償。
2) 遵循先調(diào)查后賠償?shù)脑瓌t，若貨物在到達(dá)服務(wù)商后丟失（已上網(wǎng)未妥投），經(jīng)服務(wù)商確認(rèn)丟件后，將不退運(yùn)費(fèi)，按申報(bào)價(jià)值賠償，最高不超過(guò)300RMB/票。 3) 服務(wù)商官網(wǎng)顯示簽收，但客戶表示沒(méi)有收到包裹的情況，我司會(huì)協(xié)助查詢，但不提供賠償。
4) 賠償受理截止時(shí)間：自收寄后10個(gè)自然日可提交查詢，超過(guò)30天的包裹不受理查件和索賠請(qǐng)求（E特快、EMS可延長(zhǎng)至60天）
郵政掛號(hào)、E郵寶賠償規(guī)則：
1） 遵循先調(diào)查后賠償?shù)脑瓌t，若貨物在我司至到達(dá)郵局的這期間丟失（郵局未上網(wǎng)），經(jīng)我司確認(rèn)丟件后，退運(yùn)費(fèi)(如已收取)。
2） 郵政E郵寶、郵政掛號(hào)貨物在郵局上網(wǎng)后丟件賠償標(biāo)準(zhǔn)：不接受查件和索賠。
3） 賠償受理截止時(shí)間：自收寄后10個(gè)自然日可提交查詢，超過(guò)60天的包裹不受理查件和索賠請(qǐng)求。
賠償條件：
1) 已收貨未到達(dá)服務(wù)商期間丟失：
經(jīng)三態(tài)確認(rèn)丟失，無(wú)需提供證明。
2) 正常發(fā)貨上網(wǎng)，服務(wù)商派送過(guò)程中丟失：
經(jīng)三態(tài)確認(rèn)丟失，則需提供以下文件進(jìn)行索賠：
A.平臺(tái)的網(wǎng)上退款截圖（索賠截圖規(guī)范要求：與索賠訂單對(duì)應(yīng)的平臺(tái)交易訂單信息，包括交易日期、收件人信息（包括姓名、地址、電話等）、商品信息、物流追蹤單號(hào)、服務(wù)商（如填寫）、售價(jià)、退款金額）
B.若在未退款情況下安排的貨物補(bǔ)寄，需提交平臺(tái)的網(wǎng)上交易截圖+爭(zhēng)議內(nèi)容+補(bǔ)寄單號(hào)。

由于以下原因，三態(tài)對(duì)任何包裹的丟失，損壞，未按時(shí)交貨或延遲交貨概不負(fù)責(zé)：
A） 因不可抗力因素如社會(huì)異常事件（如政治事件、交通管制、罷工、騷亂、戰(zhàn)爭(zhēng)、武裝沖突、恐怖主義活動(dòng)、公共衛(wèi)生事件、重大流行病、瘟疫等）、自然災(zāi)害（如暴風(fēng)雪、冰雹、火災(zāi)、洪水、泥石流、地震、海嘯、臺(tái)風(fēng)、停電、天災(zāi)等）、飛機(jī)故障、航班延誤等造成貨物滅失、損毀、延誤。
B） 任何政府機(jī)構(gòu)對(duì)貨物的合法處置及相關(guān)政策臨時(shí)變更所產(chǎn)生的影響（如：海關(guān)查驗(yàn)造成的延誤、滅失、包裝損壞、內(nèi)件丟失、內(nèi)件損壞等；海關(guān)對(duì)進(jìn)出口商品的處罰包括但不限于罰款、罰沒(méi)、退運(yùn)、銷毀等；知識(shí)產(chǎn)權(quán)；禁止進(jìn)出口；產(chǎn)品認(rèn)證；英國(guó)脫歐；國(guó)家稅改等），不在賠償范圍內(nèi)，三態(tài)會(huì)協(xié)助發(fā)件人提交資料處理。
C） 因托運(yùn)人提供的收件人地址信息不正確或不完整而導(dǎo)致的包裹派送失敗、退件、銷毀等。
D） 電子影像，照片或任何形式的雕刻品，陶瓷、玻璃制品、特殊塑料工藝品等易碎物品，帶電，帶磁，可擦除或任何其他損壞，我司不承擔(dān)貨物轉(zhuǎn)運(yùn)破損的相關(guān)賠付。寄件人需自行做好保護(hù)措施減少貨物破損的風(fēng)險(xiǎn)。
E） 國(guó)外退件由于往來(lái)海關(guān)多次檢查，同時(shí)經(jīng)中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)較多流程長(zhǎng)，無(wú)法控制返程流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，因此我公司只負(fù)責(zé)將收到的退件退回，對(duì)未退回和退回快件破損，內(nèi)件短少的情況不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
F） 托運(yùn)人不合理的包裝導(dǎo)致的包裹破損等。寄件人需選擇牢固、合適的包裝和填充物。
G） 禁止郵寄違法、侵權(quán)、危險(xiǎn)品、危害公共安全、危害航空安全物品。服務(wù)商、機(jī)場(chǎng)、海關(guān)安檢時(shí)發(fā)現(xiàn)違禁品、侵權(quán)產(chǎn)品或超限制產(chǎn)品導(dǎo)致扣貨、禁止進(jìn)口或退運(yùn)的包裹，均不受理賠償，并且保留追究寄件人責(zé)任的權(quán)利。

體積/8000

1)加拿大限重4KG;
2)歐盟國(guó)家、新西蘭、柬埔寨、約旦、墨西哥、波多黎、塞爾維亞、南非、韓國(guó)、泰國(guó)、越南、以色列限重2KG;
3)英國(guó)限重20KG;
4)西班牙、澳大利亞、新加坡、日本、菲律賓限重5KG;
5)美國(guó)、瑞士、拉脫維亞、馬來(lái)西亞限重30KG
6)希臘限重10KG

尺寸限制：最長(zhǎng)邊不超過(guò)60cm,長(zhǎng)+寬+高≤90cm；歐盟國(guó)家尺寸限制60*40*35cm，尺寸不得小于:16*11*1
瑞士：不接受異形包裹，例如圓柱形，球形，三角形，多邊形等包裝包裹，我司有權(quán)退回異形包裹，如被判斷為異形包裹，將收取異形費(fèi)40RMB/件

1.可發(fā)產(chǎn)品：帶電產(chǎn)品、配電產(chǎn)品（一個(gè)包裹最多兩電池，需作絕緣處理）、敏感產(chǎn)品，如液體（不超200ml/包裹）、膏狀物（不超200ml/包裹）、化妝品（粉底、乳液、腮紅、唇膏、眼皮膏、眼影膏、眼線筆、睫毛膏、祛斑霜、眉筆、粉底液、乳化劑、磨砂膏、抗氧劑、按摩膏、保濕劑、雪花膏、防曬膏、化妝水、防裂膏、粉刺霜、抑汗霜、除臭霜）、電子設(shè)備功率小于100WH的產(chǎn)品（錄像機(jī)、對(duì)講機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、掃描器、藍(lán)牙耳機(jī)、導(dǎo)航儀、無(wú)線電操縱的玩具車、MP3播放器、電動(dòng)剃須刀、可攜帶DVD播放器、計(jì)量器等）、粉末(白色粉末除外）、指甲膠、指甲油卸除液、顏料、膠水、廚房刀具（需要盒子包裝）、眼鏡、防疫物資（一次性手套、防護(hù)服、護(hù)目鏡 、體溫計(jì)、額溫槍）、水晶石、圓珠筆和彩筆。
2.不可發(fā)產(chǎn)品：仿牌、純電類、含酒精類、不明液體、白色粉末與不明粉末、處方藥、西藥、鮮肉類、含辣椒油類食品，氣壓型物品、易燃易爆類物品等法規(guī)規(guī)定的其他違禁品與危險(xiǎn)品
（1）任何含酒精的物品
（2）任何植物，種子，非真空包裝的肉類食品，海鮮等生鮮物品
（3）任何白色粉末類物品，與不明粉末類物品
（4）任何不明液體類物品
（5）任何氣壓型物品，如壓縮氣體、干冰、滅火器、蓄氣筒、帶壓縮裝置的噴霧器等
（6）仿冒、侵權(quán)物品
（7）電池類：純電池、充電寶、超功率電池（超100WH）、液體蓄電池、平衡車、獨(dú)輪車等產(chǎn)品
（8）藥物類：偉哥、壯陽(yáng)藥、西藥、處方藥等；
（9）易燃物：酒類、酒精（乙醇）、摩絲、香水、指甲油、膠水、雞眼水、玻璃膠、紅磷、萘、乳膠漆、銹水、不間斷電源、化工原料、油墨、染料、天那水、油漆、 涂料、嗜喱水、干電池、蓄電池、機(jī)油、噴油、噴雪、強(qiáng)酸、強(qiáng)堿、充氣打火機(jī)、乒乓球、氧化濟(jì)、活性炭、火柴、固體膠等
（10）易爆物：氣囊、氣壓泵、潛水泵、壓縮汽體、導(dǎo)火索、炸藥、煙花、鞭炮、噴霧器等
（11）法規(guī)規(guī)定的其他違禁品：如槍支彈藥、毒品、香煙、黃色書籍、黃色光碟、賭具、現(xiàn)金（卡） 、玩具（仿軍火類）、砒霜、水銀、溫度計(jì)等
3.對(duì)于品名和用途較為特殊的產(chǎn)品，請(qǐng)確認(rèn)后再發(fā)貨。

美國(guó)：北京時(shí)間2月6日9點(diǎn)及之前三態(tài)攬收且目前未起飛的訂單，預(yù)收20RMB/票處理費(fèi)+30%關(guān)稅。2月6日9點(diǎn)之后攬收貨物，無(wú)需預(yù)收稅金和特殊清關(guān)手續(xù)費(fèi)，但銷售價(jià)格上漲，請(qǐng)以最新價(jià)格表為準(zhǔn)。
英國(guó)：申報(bào)價(jià)值0-150USD取消預(yù)扣VAT，不接受申報(bào)價(jià)值超過(guò)135英鎊（USD150）的產(chǎn)品；
澳大利亞：不接受申報(bào)價(jià)值超過(guò)700USD的產(chǎn)品。
加拿大：申報(bào)價(jià)值小于20CAD（14.5USD）無(wú)關(guān)稅VAT產(chǎn)生；申報(bào)價(jià)值超過(guò)20CAD(14.5USD)暫不支持代繳關(guān)稅。
新西蘭：申報(bào)價(jià)值每票＜1000NZD（600USD），且必須如實(shí)申報(bào)，包裹申報(bào)價(jià)值低于1000NZD時(shí)不產(chǎn)生GST
新加坡：申報(bào)價(jià)值每票＜400SGD（300USD），且必須如實(shí)申報(bào)，包裹申報(bào)價(jià)值低于400SGD時(shí)不產(chǎn)生關(guān)稅
瑞士：每日發(fā)給同一收件人包裹的合計(jì)申報(bào)價(jià)值不能超65CHF（60USD）
柬埔寨：不接受申報(bào)價(jià)值超過(guò)50USD的產(chǎn)品
以色列：只接受75USD以下的包裹，免稅；超過(guò)75USD不接
日本：申報(bào)價(jià)值每票＜10000 JPY（70USD），且必須如實(shí)申報(bào)，包裹申報(bào)價(jià)值低于10000 JPY時(shí)不產(chǎn)生VAT
約旦：不接受申報(bào)價(jià)值超過(guò)20USD的產(chǎn)品
馬來(lái)西亞：申報(bào)價(jià)值每票＜500MYR（100USD），且必須如實(shí)申報(bào)，包裹申報(bào)價(jià)值低于500MYR時(shí)不產(chǎn)生關(guān)稅
墨西哥：?jiǎn)纹鄙陥?bào)價(jià)值≤USD50免稅免VAT，不接受申報(bào)價(jià)值超過(guò)50USD的產(chǎn)品
波多黎各：不接受申報(bào)價(jià)值超過(guò)800USD的產(chǎn)品
菲律賓：申報(bào)價(jià)值每票＜10000PHP（150USD），且必須如實(shí)申報(bào)，包裹申報(bào)價(jià)值低于10000PHP時(shí)不產(chǎn)生關(guān)稅
塞爾維亞：每日發(fā)給同一收件人包裹的合計(jì)申報(bào)價(jià)值不能超50EUR（45USD）
南非：申報(bào)價(jià)值每票＜500ZAR（20USD），且必須如實(shí)申報(bào)，包裹申報(bào)價(jià)值低于500ZAR時(shí)不產(chǎn)生關(guān)稅
韓國(guó)：申報(bào)價(jià)值每票不得超過(guò)150USD，無(wú)VAT，必須如實(shí)申報(bào)
泰國(guó)：申報(bào)價(jià)值每票＜1500THB（35USD），且必須如實(shí)申報(bào)，包裹申報(bào)價(jià)值低于1500THB時(shí)不產(chǎn)生關(guān)稅
越南：申報(bào)價(jià)值每票＜1000000VND（35USD），且必須如實(shí)申報(bào)，包裹申報(bào)價(jià)值低于1000000VND時(shí)不產(chǎn)生關(guān)稅
歐盟新政說(shuō)明：2021年6月24日交貨的貨物，將按以下新規(guī)執(zhí)行。
① IOSS號(hào)碼建議填寫，HS CODE（6-10位）建議填寫。
② 增值稅起征點(diǎn)調(diào)整為0USD，已填寫IOSS號(hào)碼的訂單，系統(tǒng)不征收增值稅VAT。
③ 未提供IOSS號(hào)碼的訂單，系統(tǒng)將按所有國(guó)家統(tǒng)一預(yù)扣25%*申報(bào)價(jià)值的增值稅（保加利亞、克羅地亞、愛沙尼亞、芬蘭、希臘、拉脫維亞無(wú)IOSS不接）
④ 歐盟國(guó)家暫不接受申報(bào)大于150歐元（150USD）的產(chǎn)品。

1.英國(guó)、美國(guó)、澳大利亞、加拿大暫不支持退件、重派服務(wù)，所填寫/推送的派送地址請(qǐng)務(wù)必正確
2.歐盟國(guó)家：由于收件人因素、發(fā)件人因素、收件人拒收、地址錯(cuò)誤或地址不完整等原因退回海外倉(cāng)后，將產(chǎn)生RMB28/票退運(yùn)費(fèi)，14天內(nèi)可選擇重派新地址，另外產(chǎn)生重派費(fèi)RMB40/票（重派最終期限以通知截止日期為準(zhǔn)）

賠償規(guī)則:
專線、快遞（包括郵政E特快、郵政EMS）賠償規(guī)則：
1) 遵循先調(diào)查后賠償?shù)脑瓌t，若貨物在我司至到達(dá)服務(wù)商的這期間丟失（三態(tài)收貨后未上網(wǎng)），經(jīng)我司確認(rèn)丟件后，退運(yùn)費(fèi)(如已收取)；另外再按申報(bào)價(jià)值賠償，最高不超過(guò)300RMB/票。最遲在交貨至SFC后30天后賠償。
2) 遵循先調(diào)查后賠償?shù)脑瓌t，若貨物在到達(dá)服務(wù)商后丟失（已上網(wǎng)未妥投），經(jīng)服務(wù)商確認(rèn)丟件后，將不退運(yùn)費(fèi)，按申報(bào)價(jià)值賠償，最高不超過(guò)300RMB/票。 3) 服務(wù)商官網(wǎng)顯示簽收，但客戶表示沒(méi)有收到包裹的情況，我司會(huì)協(xié)助查詢，但不提供賠償。
4) 賠償受理截止時(shí)間：自收寄后10個(gè)自然日可提交查詢，超過(guò)30天的包裹不受理查件和索賠請(qǐng)求（E特快、EMS可延長(zhǎng)至60天）
郵政掛號(hào)、E郵寶賠償規(guī)則：
1） 遵循先調(diào)查后賠償?shù)脑瓌t，若貨物在我司至到達(dá)郵局的這期間丟失（郵局未上網(wǎng)），經(jīng)我司確認(rèn)丟件后，退運(yùn)費(fèi)(如已收取)。
2） 郵政E郵寶、郵政掛號(hào)貨物在郵局上網(wǎng)后丟件賠償標(biāo)準(zhǔn)：不接受查件和索賠。
3） 賠償受理截止時(shí)間：自收寄后10個(gè)自然日可提交查詢，超過(guò)60天的包裹不受理查件和索賠請(qǐng)求。
賠償條件：
1) 已收貨未到達(dá)服務(wù)商期間丟失：
經(jīng)三態(tài)確認(rèn)丟失，無(wú)需提供證明。
2) 正常發(fā)貨上網(wǎng)，服務(wù)商派送過(guò)程中丟失：
經(jīng)三態(tài)確認(rèn)丟失，則需提供以下文件進(jìn)行索賠：
A.平臺(tái)的網(wǎng)上退款截圖（索賠截圖規(guī)范要求：與索賠訂單對(duì)應(yīng)的平臺(tái)交易訂單信息，包括交易日期、收件人信息（包括姓名、地址、電話等）、商品信息、物流追蹤單號(hào)、服務(wù)商（如填寫）、售價(jià)、退款金額）
B.若在未退款情況下安排的貨物補(bǔ)寄，需提交平臺(tái)的網(wǎng)上交易截圖+爭(zhēng)議內(nèi)容+補(bǔ)寄單號(hào)。

由于以下原因，三態(tài)對(duì)任何包裹的丟失，損壞，未按時(shí)交貨或延遲交貨概不負(fù)責(zé)：
A） 因不可抗力因素如社會(huì)異常事件（如政治事件、交通管制、罷工、騷亂、戰(zhàn)爭(zhēng)、武裝沖突、恐怖主義活動(dòng)、公共衛(wèi)生事件、重大流行病、瘟疫等）、自然災(zāi)害（如暴風(fēng)雪、冰雹、火災(zāi)、洪水、泥石流、地震、海嘯、臺(tái)風(fēng)、停電、天災(zāi)等）、飛機(jī)故障、航班延誤等造成貨物滅失、損毀、延誤。
B） 任何政府機(jī)構(gòu)對(duì)貨物的合法處置及相關(guān)政策臨時(shí)變更所產(chǎn)生的影響（如：海關(guān)查驗(yàn)造成的延誤、滅失、包裝損壞、內(nèi)件丟失、內(nèi)件損壞等；海關(guān)對(duì)進(jìn)出口商品的處罰包括但不限于罰款、罰沒(méi)、退運(yùn)、銷毀等；知識(shí)產(chǎn)權(quán)；禁止進(jìn)出口；產(chǎn)品認(rèn)證；英國(guó)脫歐；國(guó)家稅改等），不在賠償范圍內(nèi)，三態(tài)會(huì)協(xié)助發(fā)件人提交資料處理。
C） 因托運(yùn)人提供的收件人地址信息不正確或不完整而導(dǎo)致的包裹派送失敗、退件、銷毀等。
D） 電子影像，照片或任何形式的雕刻品，陶瓷、玻璃制品、特殊塑料工藝品等易碎物品，帶電，帶磁，可擦除或任何其他損壞，我司不承擔(dān)貨物轉(zhuǎn)運(yùn)破損的相關(guān)賠付。寄件人需自行做好保護(hù)措施減少貨物破損的風(fēng)險(xiǎn)。
E） 國(guó)外退件由于往來(lái)海關(guān)多次檢查，同時(shí)經(jīng)中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)較多流程長(zhǎng)，無(wú)法控制返程流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，因此我公司只負(fù)責(zé)將收到的退件退回，對(duì)未退回和退回快件破損，內(nèi)件短少的情況不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
F） 托運(yùn)人不合理的包裝導(dǎo)致的包裹破損等。寄件人需選擇牢固、合適的包裝和填充物。
G） 禁止郵寄違法、侵權(quán)、危險(xiǎn)品、危害公共安全、危害航空安全物品。服務(wù)商、機(jī)場(chǎng)、海關(guān)安檢時(shí)發(fā)現(xiàn)違禁品、侵權(quán)產(chǎn)品或超限制產(chǎn)品導(dǎo)致扣貨、禁止進(jìn)口或退運(yùn)的包裹，均不受理賠償，并且保留追究寄件人責(zé)任的權(quán)利。