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電商市場調(diào)研：2021墨西哥電商市場經(jīng)濟(jì)分析！

做好跨境電商一要看好市場，二要關(guān)注平臺的政策動態(tài)，只有這樣才可以掌握好市場先機(jī)。今天要為大家分析的便是墨西哥的電商市場。在墨西哥互聯(lián)網(wǎng)有8800萬活躍用戶，其中有66.5%的用戶訪問電商購物網(wǎng)站，對于想要入駐墨西哥電商市場的賣家來說，現(xiàn)在毫無疑問是關(guān)鍵。

一、墨西哥市場情況分析

墨西哥作為拉美第二大經(jīng)濟(jì)體、第三大線上零售市場，自2000年來，人均國內(nèi)生產(chǎn)總值一直穩(wěn)步上升。2019年，墨西哥消費支出總額達(dá)8100億美元，較2018年增長2%。

Statista數(shù)據(jù)顯示，2020年疫情期間，墨西哥電商市場發(fā)展迅猛。電商市場規(guī)模約169億美元，同比增長81%，預(yù)計未來四年將以6.5％的復(fù)合年增長率增長，2024年將有望達(dá)到218億美元。

此外，Statista數(shù)據(jù)顯示，墨西哥互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)已達(dá)8800萬，接近總?cè)丝诘?0%，電商用戶數(shù)超過5500萬，其中78%的網(wǎng)購者會選擇在國際站點購物。截止2018年4月，排名第一的電商平臺是占本土市場最大份額的Mercado Libre，其次是亞馬遜和沃爾瑪。

從消費人群來看，墨西哥線上消費者以年輕的城市人群為主。據(jù)統(tǒng)計，一半以上的線上消費者年齡在18-34歲。這類客戶在墨西哥的社會經(jīng)濟(jì)地位相對較高，線上購物時往往會借助Google、Facebook上的相關(guān)信息做購買決策。與此同時，產(chǎn)品特價和折扣，高效的物流服務(wù)和低折扣的運費，甚至免費包郵，這些經(jīng)濟(jì)實惠的因素在一定程度上也激發(fā)了墨西哥消費者選擇網(wǎng)上購物。

從消費品類來看，服裝配飾和電子產(chǎn)品是墨西哥消費者網(wǎng)購的重點，2020年服裝產(chǎn)品的電商收益已達(dá)到11億美元，預(yù)計到2024年，這兩大品類的增長率均將超過20%。

發(fā)展勢頭如此迅猛，墨西哥市場已成為中國賣家不愿錯過的一片藍(lán)海。但與較為成熟的歐美電商市場相比，墨西哥市場依然存在諸多問題。

其中，最讓中國賣家頭疼的，就是物流問題。相較于歐美成熟電商市場，墨西哥清關(guān)口岸少，航班次數(shù)也少，物流基礎(chǔ)設(shè)施不完善，偏遠(yuǎn)地區(qū)甚至只能郵政派送，貨量一旦暴增，就難以負(fù)荷。當(dāng)?shù)匚锪鞴芾硪蚕鄬^弱，自動化水平較低，操作環(huán)節(jié)存在較多不規(guī)范的情況，導(dǎo)致末端派送的出錯率也相對較高。此外，墨西哥站退貨率也相對較高，2019年退貨率高達(dá)21%，而且墨西哥當(dāng)?shù)刂伟草^混亂，時常發(fā)生搶劫偷盜，所以丟包率也高于歐美。

同時，在關(guān)務(wù)稅務(wù)等方面，也存在諸多難點。比如，沒有注冊RFC稅號的賣家，每月總銷售額的36%將作為增值稅和所得稅，由亞馬遜代扣匯給墨西哥政府。如此高昂的稅率，使很多賣家瞬間由盈利變虧本。

二、三態(tài)速遞的物流探索

2015年，三態(tài)速遞物流團(tuán)隊飛往墨西哥考察當(dāng)?shù)匚锪鳝h(huán)境，篩選合作伙伴。

2016年，正式推出墨西哥專線，為Shein等賣家開拓墨西哥市場提供了極強(qiáng)的物流支持。

2016-2020年，三態(tài)速遞墨西哥單量以每年約50%的趨勢增長。（自有數(shù)據(jù)）

2020年，三態(tài)速遞已做到15日妥投率達(dá)90%，平均時效在5-10個工作日內(nèi)。（自有數(shù)據(jù)）

賣家對物流的關(guān)注點，主要集中在運輸品類（敏感品類/大尺寸品類）、價格、時效和妥投率等幾個方面。為滿足賣家的核心要求，三態(tài)速遞做了如下嘗試：

1.運力方面，通過包機(jī)/包倉/包板、多地直飛等方案，確保每周有5-7次航班飛往墨西哥，另外還開發(fā)了特惠專線、化妝品專線等。在墨西哥貨量猛增、旺季（11月-12月）更甚的情況下，空運資源依然充足。

2.清關(guān)方面，很多公司都遇到過因產(chǎn)品不合規(guī)致使整批貨物清關(guān)滯留，時效嚴(yán)重延誤問題。針對此類情況，設(shè)置了雙重安檢，確保第一時間發(fā)現(xiàn)違禁品，避免貨物被清關(guān)滯留。

3.末端派送方面，墨西哥物流基礎(chǔ)不夠完善，部分偏遠(yuǎn)地區(qū)派送時效不穩(wěn)定。三態(tài)速遞通過外部資源整合，與當(dāng)?shù)剜]政和多家末端物流公司達(dá)成了合作；同時，對內(nèi)部操作流程進(jìn)行優(yōu)化，在國內(nèi)提前做好郵編分揀，有效提高了偏遠(yuǎn)地區(qū)的派送時效，3-5個工作日內(nèi)即可妥投。

4.運輸品類方面，針對敏感品和尺寸/重量較大的產(chǎn)品，三態(tài)速遞開發(fā)了特殊渠道以滿足客戶的物流需求。

5.退貨處理方面，墨西哥退貨率較高，賣家因此可能會產(chǎn)生額外成本。三態(tài)提供墨西哥退貨地址給賣家，提供二次銷售等增值服務(wù)。

三、后疫情時代：新興市場趨勢觀點

隨著歐美市場的競爭白熱化，不少賣家已經(jīng)將目光轉(zhuǎn)向了拉美這一新興市場。2020年受疫情影響，墨西哥GDP和消費信心有所下滑，但線上銷售額卻大幅增長，如美客多墨西哥站點銷售額同比增長83%（美客多2020年報），并于2020年第四季度一舉超越阿根廷站點，成為美客多第二大站點。從亞馬遜官方數(shù)據(jù)看，2020年中國賣家在墨西哥站點銷售額占比已超過43%。Linio平臺自被Falabella收購后再次發(fā)力，2020年墨西哥站點銷量占整體銷量的16%，且繼續(xù)保持著迅猛的增長態(tài)勢。

標(biāo)簽 : 墨西哥跨境電商

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