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大賣分享｜韓國coupang獨(dú)家采訪三態(tài)，分享成功背后的故事

韓國Coupang致力于提供更符合中國賣家需求的功能與服務(wù)，通過實(shí)力打造出更專業(yè)和更完美的跨境電商體驗(yàn)，讓無數(shù)中國賣家開辟廣闊的掘金韓國之旅。

近期精心打造成功賣家特輯，獨(dú)家采訪三態(tài)電商成為Coupang平臺(tái)大賣背后的故事和出海經(jīng)驗(yàn)，在一年時(shí)間里銷售規(guī)模實(shí)現(xiàn)235%增長，月銷售額增長200萬人民幣，爆單的秘訣是什么，就讓我們來聆聽和學(xué)習(xí)三態(tài)公司首席運(yùn)營官Sunny的采訪內(nèi)容吧。

（三態(tài)公司首席運(yùn)營官Sunny，電商與物流業(yè)務(wù)主要負(fù)責(zé)人）

一、洞察市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，電商物流雙頭并進(jìn)

韓國作為世界第五大電子商務(wù)交易市場(chǎng)，它的發(fā)展速度和潛力有目共睹，我們?cè)谕卣蛊脚_(tái)時(shí)，自然將視線聚焦到了韓國市場(chǎng)。巧合的是，三態(tài)公司有來自韓國留學(xué)歸來的人才，通過調(diào)查了解，我們發(fā)現(xiàn)Coupang平臺(tái)也非常適合我們開展跨境電商業(yè)務(wù)。

Coupang消費(fèi)群體龐大，網(wǎng)站專業(yè)性、客戶群體粘性和體驗(yàn)度也正在不斷提高，同時(shí)我們還開辟了物流體系板塊，自營三態(tài)韓國專線小包，所以2019年4月我們就開始在Coupang開展了業(yè)務(wù)。

二、大賣的秘籍，構(gòu)建平臺(tái)及賣家“組合拳”效果亮眼

從2019年至2020年，三態(tài)在Coupang入駐的一年時(shí)間里，銷售規(guī)模就實(shí)現(xiàn)了235%的增長，月銷售額約200多萬人民幣，整體增速非?？捎^。

而取得這樣的成績?cè)谟?，三態(tài)整體運(yùn)營戰(zhàn)略導(dǎo)致，Sunny表示進(jìn)軍新興市場(chǎng)，會(huì)先銷售平臺(tái)和消費(fèi)者的熱賣品類作為切入口，如何再根據(jù)消費(fèi)者反饋及平臺(tái)策略去定制更為完整的產(chǎn)品線，以提高三態(tài)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

目前三態(tài)在Coupang平臺(tái)銷售的品類有24個(gè)大類，超過60萬的SKU。主要集中在運(yùn)動(dòng)戶外、玩具愛好、家居用品以及消費(fèi)電子類目，未來還會(huì)根據(jù)用戶的喜好逐漸拓寬產(chǎn)品線。

同時(shí)，三態(tài)也多參加Coupang平臺(tái)上的主題促銷活動(dòng)，例如：gold box活動(dòng)和Global Shopping Day海外購物節(jié)，通過此類活動(dòng)及長此以往的發(fā)展，相信2021年三態(tài)在Coupang平臺(tái)業(yè)績能再翻2倍。

在談及如何解決運(yùn)營上的難題時(shí)，Sunny提到早期2019年Coupang平臺(tái)沒有中國招商經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，初期不了解韓國消費(fèi)者喜好和平臺(tái)規(guī)則，只能郵件溝通，效率比較低，我們只能通過自己去嘗試和摸索。

但隨著Coupang平臺(tái)開放招商，對(duì)三態(tài)的電商事業(yè)也起到很大的幫助，提供專業(yè)的招商經(jīng)理對(duì)接店鋪?zhàn)?cè)，處理店鋪運(yùn)營棘手的問題，能及時(shí)提供有效準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)給予建議，再根據(jù)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化和運(yùn)營調(diào)整，這對(duì)我們起到很大的幫助。品牌入駐初期提供的一系列活動(dòng)支持，幫助三態(tài)實(shí)現(xiàn)了銷售的快速增長。

三態(tài)作為平臺(tái)的成功大賣之一，以下是跟新賣家們分享的秘訣：

1.針對(duì)韓國新興市場(chǎng)，盡量多聘用會(huì)韓語的專業(yè)運(yùn)營人才

2.學(xué)消費(fèi)者的視角去開展新業(yè)務(wù)，理解Coupang平臺(tái)規(guī)則，將其他平臺(tái)成功經(jīng)驗(yàn)在Coupang平臺(tái)上轉(zhuǎn)化。

3.團(tuán)隊(duì)要精細(xì)化運(yùn)營，深耕品類工作，以選品為運(yùn)營中心

三、開辟韓國物流專線，五天時(shí)間妥投

除去平臺(tái)運(yùn)營問題之外，針對(duì)韓國這個(gè)跨境藍(lán)海，隨著韓國消費(fèi)者對(duì)商品時(shí)效性的要求越來越高，物流選擇快速交付專線，不能用經(jīng)濟(jì)類的慢速渠道。為此三態(tài)特別開辟了一條韓國物流專線，解決物流難題。

三態(tài)韓國專線作為電商小包發(fā)貨渠道，空海運(yùn)雙線，空運(yùn)時(shí)效2-3個(gè)工作日妥投，可接普貨和帶電產(chǎn)品，有韓國退貨地址服務(wù)，60天免倉儲(chǔ)費(fèi)有重派、改派的服務(wù)。是Coupang平臺(tái)認(rèn)可物流服務(wù)商，發(fā)貨可標(biāo)記物流跟蹤。

在Coupang平臺(tái)的幫助下，五天時(shí)間就可以將中國制造的物美價(jià)廉的產(chǎn)品通過自建的物流體系配送至韓國市場(chǎng)，確保將高品質(zhì)的產(chǎn)品快速高效的送達(dá)韓國消費(fèi)者手里。

三態(tài)速遞作為早期的國內(nèi)開始跨境物流服務(wù)商，自成立以來始終聚焦電商件，專注滿足跨境電商賣家多樣化物流需求，以優(yōu)質(zhì)的物流及智能化倉儲(chǔ)服務(wù)為賣家提供定制化物流解決方案及精細(xì)化運(yùn)營管理支持。

專為電商平臺(tái)賣家提供物流服務(wù)，所以歡迎廣大中國賣家咨詢三態(tài)速遞（SFC）跨境物流，發(fā)貨咨詢可移步官網(wǎng)注冊(cè)聯(lián)系，或是公眾號(hào)下方留言，我們會(huì)盡快安排對(duì)接您哦。

標(biāo)簽 : coupang電商平臺(tái) 韓國電商平臺(tái)

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